2021年10月，文化和旅游部發(fā)布了新版旅游景區(qū)疫情防控指南，該指南給當時正處于復蘇階段的旅游業(yè)提供了更具細節(jié)的行動路線，這份指南的修訂，體現(xiàn)了疫情防控常態(tài)化情形下，怎樣權衡安全與開放的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

景區(qū)開放的總體原則

防控工作的常態(tài)化以及長期性，在新版指南里被首先著重強調了，它要求各地景區(qū)要堅決克服那種松懈心態(tài)，把責任明確到具體的負責人身上，這就意味著景區(qū)管理者得持續(xù)投入精力進去，不能因為疫情形勢出現(xiàn)暫時緩和就得放松警惕。

指南提出來科學且精準防控的要求，它明確反對那種“一刀切”的做法，授權各省區(qū)市依據(jù)本地風險等級靈活去確定游客的接待上限，這種做法照顧到了中國地域廣闊，以及各地疫情差異大的實際情形，賦予了地方更多自主決策的空間。

員工健康管理的細化

針對員工管理這塊，指南規(guī)定達成疫苗的“應接盡接”，還要構建逐日健康登記制度。這不但屬于對員工健康的保障，還是確保游客安全的基礎步驟。與此同時，它專門指出要關注員工心理狀況，展現(xiàn)了人文關懷。

指南對員工的應急培訓予以了強化，借助系統(tǒng)培訓，令一線工作人員掌握必備的防控知識以及應急處置技能，這對在遭遇突發(fā)情況時可以快速且專業(yè)地展開響應，防止因處置不妥造成風險擴展而言，是有所助益的。

公共衛(wèi)生與場所防控

防控工作的核心環(huán)節(jié)當中，有清潔消毒這一項。指南作出要求，景區(qū)內各類場所，還有設施，特別是高頻接觸表面，要進行定期通風，還要消毒。特別強調了垃圾要“日產日清”，并且要密閉化運輸，正是由于這些細節(jié)規(guī)定，堵住了可能出現(xiàn)的防疫漏洞。

指南規(guī)定，對于游客中心，以及演藝場館，還有交通工具這類重點場所，要施行更為嚴格的管理。針對于容易聚集人群這樣子的一些項目，是必須來制定專門的防控方案的。與此同時，景區(qū)需要儲備充足的防疫物資，并且要與醫(yī)療機構構建起聯(lián)系，以此來確保應急醫(yī)療保障。

游客流量與預約管理

對景區(qū)而言，科學地去設置接待的上限，以及嚴格地執(zhí)行預約的制度，這乃是控制景區(qū)人流的關鍵所在。指南作出要求，景區(qū)要借助智慧化手段來開展客流引導以及分流工作，以此達成關口前置管理。如此一來，能夠有效地避免出入口等區(qū)域出現(xiàn)人員過度擁擠的狀況。

指南針對景區(qū)內演藝場館這類封閉空間，提出了單獨的預約要求，還給出了間距規(guī)定。通過設定觀眾最大接待量，并且確保觀眾之間保持合理距離，能夠大幅降低密閉空間里的傳播風險。這些措施共同構成了多層次的流量管控體系。

宣傳引導與公眾習慣培育

有這樣一個指南，它延續(xù)了倡導預約旅游以及文明節(jié)約的主題，并要求景區(qū)主動向公眾宣傳常態(tài)化防控那種不容小覷的重要性能，從而順勢引導游客在旅游的時候形成一種做法形式，也就是提前預約，并且錯峰出行。從長遠的時間角度來看，這種情況是有利于推動旅游消費模式朝著狀態(tài)良好的方向轉變的。

突出公眾的疫情防護意識，這同樣是景區(qū)工作的構成部分，運用持續(xù)不斷的宣傳，推動游客于游覽期間主動佩戴口罩，維持社交距離，留意個人衛(wèi)生，公眾作出的配合是各項防控舉措能不能切實得以實施的關鍵環(huán)節(jié)。

安全保障與應急準備

除了用于防疫的物資之外，指南還著重強調了設施設備方面的安全檢查，景區(qū)在恢復開放以前，必須保證交通工具、游樂設施等等符合安全運營的標準，這展現(xiàn)了統(tǒng)籌安全與防疫的全面思路，安全屬于旅游活動的根本前提。

于重要節(jié)假日之際，或者舉辦大型活動之前，景區(qū)是需要去開展專項巡查工作的，要及時地發(fā)現(xiàn)隱患，并且著手進行整改。構建這樣一種常態(tài)化的檢查機制，能夠把問題解決在尚處于萌芽的狀態(tài)之中。此機制要求管理者擁有更強的風險預見能力以及排查能力。

這份經過修訂的指南，給旅游景區(qū)于特殊時段的運營界定了更為明晰的界限，你覺得，在疫情徹底終結之后的將來，景區(qū)運營里哪些防控舉措有可能會被留存下來，并且漸漸演變成新的行業(yè)規(guī)范，歡迎在評論區(qū)域分享你的觀點，要是認為本文具備幫助， 請點贊予以支持。