當(dāng)前處于疫情期間，各種各樣不實(shí)的信息在網(wǎng)絡(luò)之上迅速地傳播，這不但制造出了并非必要的恐慌，而且還十分嚴(yán)重地?cái)_亂了社會(huì)的秩序，消耗掉了寶貴的公共資源以及公眾的注意力。

網(wǎng)傳崇明人坐集裝箱出逃

前段時(shí)間，有一段對(duì)話記錄在圈群里流傳開(kāi)來(lái)，對(duì)話記錄聲稱有28個(gè)崇明人通過(guò)坐集裝箱的方式逃到了江蘇海門(mén)，對(duì)話還配有視頻，視頻言之鑿鑿地對(duì)警方追逃的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了描述，表明“抓走了25個(gè)，還有3個(gè)跑掉了”，這一情況引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注以及諸多詢問(wèn)，這類消息常常利用公眾對(duì)于人員流動(dòng)所抱有的擔(dān)憂情緒，畫(huà)面感十分強(qiáng)烈，極易使得人信以為真。

就此傳言而言，崇明區(qū)相關(guān)部門(mén)急忙予以回應(yīng)，經(jīng)過(guò)核查確認(rèn)之后，不存在網(wǎng)傳的那種所謂經(jīng)集裝箱出逃人員狀況，相關(guān)信息完全是編造出來(lái)的，視頻里所有內(nèi)容實(shí)際上是滯留在海門(mén)長(zhǎng)江錨地的船員，和上海流出那些人員沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)下，警方已經(jīng)把部分造謠者身份查明確認(rèn)，而且持續(xù)追查其他相關(guān)責(zé)任人。

公積金中心關(guān)閉影響還貸

另一則被廣泛流傳的消息講，上海公積金中心由于疫情而處于關(guān)閉狀態(tài)，這會(huì)致使貸款扣款失敗，進(jìn)而對(duì)個(gè)人征信產(chǎn)生影響。這則消息涵蓋了具體的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)以及所謂的“中心建議”，看起來(lái)極為“專業(yè)”而且“貼心”，使得不少正在進(jìn)行還貸的市民心生焦慮。

上海市公積金管理中心針對(duì)此情形做出了正式的澄清說(shuō)明，當(dāng)前階段，公積金相關(guān)業(yè)務(wù)主要借助“一網(wǎng)通辦”等各類線上渠道予以辦理，還并未停止相應(yīng)服務(wù)，有可能對(duì)4月份還貸造成影響的實(shí)際原因，乃是部分單位受到疫情的影響，沒(méi)能及時(shí)完成公積金的匯繳工作，公積金中心特意提醒那些借款人，應(yīng)當(dāng)在還款卡當(dāng)中預(yù)留充足的資金，以此來(lái)保證扣款順利成功。

偽造通行證與倒賣(mài)物資謠言

4月6日，上海警方通報(bào)了行政處罰案例，是關(guān)于兩起造謠傳謠的。其中一起涉及網(wǎng)上售賣(mài)“防疫保障臨時(shí)通行證”，此證帶有官方公章。違法行為人陳某是某客運(yùn)公司職工，他為了向朋友炫耀，把公司的正規(guī)通行證拍照后發(fā)到群里，還謊稱可以代辦，然而實(shí)際上他并沒(méi)有這樣的能力。

還有一起謠言，是“居委倒賣(mài)20萬(wàn)箱捐贈(zèng)物資”。發(fā)布者是陳某某 ，他明明知道那是居委組織的保供物資采購(gòu) ，卻刻意把它捏造成倒賣(mài)捐贈(zèng)物資。在這兩起案例里頭 ，造謠的人 ，有的是為了虛榮 ，有的是為了獲取關(guān)注 ，他們的行為都觸犯了法律 ，最終都因?yàn)閷め呑淌率艿搅诵姓幜P。

“大白”墜樓的不實(shí)傳言

在同一天，一段視頻，被配上了不同的文字說(shuō)明，于多個(gè)微信群進(jìn)行傳播。其中有的聲稱，是青浦的一名“大白”，被人從29樓推下，而另外有的人則表示，是北蔡有“大白”跳樓。這段視頻，與驚悚的文字相互結(jié)合，迅速地挑動(dòng)了人們的神經(jīng)，進(jìn)而引發(fā)了對(duì)于防疫人員安全的深切憂慮。

上海辟謠平臺(tái)，經(jīng)過(guò)跟警方進(jìn)行核實(shí)得出，在傳言被提到的當(dāng)日，青浦區(qū)沒(méi)有發(fā)生此類墜樓事件，浦東新區(qū)北蔡地區(qū)也沒(méi)有發(fā)生此類墜樓事件。警方呼吁廣大網(wǎng)民，不要隨隨便便去轉(zhuǎn)發(fā)沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)的信息這一行為。這類謠言，不僅會(huì)對(duì)防疫人員形象造成傷害，還會(huì)讓社會(huì)緊張氛圍進(jìn)一步加劇。

謠言滋生的土壤與危害

為什么在特殊階段謠言會(huì)接連不斷地出現(xiàn)呢？一方面，民眾對(duì)于信息存有急切的需求，一旦權(quán)威信息的供應(yīng)不夠及時(shí)或者不夠充足的時(shí)候，猜測(cè)以及傳言便會(huì)去填補(bǔ)其中的空缺。另一方面，有一部分人利用民眾的那種焦慮心理，有的是為了獲取利益，有的是為了刷出存在感，刻意地去制造并且傳播虛假的信息。

這些謠言存在著實(shí)實(shí)在在的危害，，它們將公共溝通渠道進(jìn)行擠占，把行政以及司法資源浪費(fèi)用于的目的在辟謠和追查。更為嚴(yán)重之處便是，其對(duì)社會(huì)信任予以破壞，對(duì)立情緒進(jìn)行制造，疫情防控工作正常開(kāi)展的進(jìn)程被干擾，使得原本就在一線奮戰(zhàn)的人員承受額外壓力。

如何筑牢謠言防火墻

對(duì)著海量的信息，每一個(gè)人都能夠變成謠言防火墻的其中一部分。首先要養(yǎng)成習(xí)慣，針對(duì)來(lái)源不清楚、特別是情緒煽動(dòng)性強(qiáng)烈的那些信息，保持警惕以及審慎，不輕易去轉(zhuǎn)發(fā)。其次，碰到可疑的信息，能夠主動(dòng)借助官方辟謠平臺(tái)、政務(wù)發(fā)布等權(quán)威渠道來(lái)進(jìn)行核實(shí)。

相關(guān)部門(mén)得持續(xù)強(qiáng)化信息公開(kāi)的及時(shí)性以及透明度，迅速回應(yīng)社會(huì)所關(guān)注的問(wèn)題，縮減謠言的生存范圍。與此同時(shí)，依照法律嚴(yán)格打擊惡意造謠傳謠的行徑，并且公布具有代表性的案例，以此形成有效的威懾力。唯有多方齊心協(xié)力，方可營(yíng)造出清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境空間。

在繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息狀況里，你可曾因難以辨別信息的真假而有過(guò)困擾呢？當(dāng)面對(duì)一個(gè)貌似“有理有據(jù)”的傳聞之際，你的第一反應(yīng)會(huì)是什么呢？