文旅部新規(guī)作出明確規(guī)定，一旦有某地呈現(xiàn)出中高風(fēng)險區(qū)的狀況，全國范圍內(nèi)的旅行社均必須即刻暫停經(jīng)營前往該地的跨省團隊游。這樣一種“熔斷”機制把疫情防控責(zé)任直接切實地壓實到了旅游企業(yè)身上，從而引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，并進而引發(fā)了業(yè)內(nèi)的討論。
跨省游“熔斷”機制的核心
該機制的關(guān)鍵要點在于“聯(lián)動管理”，這表示旅游經(jīng)營活動并非獨自開展，而是直接同全國疫情風(fēng)險地圖相聯(lián)結(jié)。一旦某個省級行政區(qū)當(dāng)中出現(xiàn)了中高風(fēng)險地區(qū)，不管具體處于哪個城市，整個省份的跨省團隊游業(yè)務(wù)都會被全面暫停。
這種管理方式具備極具強烈的時效性，以及全域性，它規(guī)避了因風(fēng)險區(qū)劃定范圍不一樣而致使產(chǎn)生的管理方面出現(xiàn)的漏洞，保障了防疫措施能夠迅速、統(tǒng)一地覆蓋到有可能受到影響的全部潛在出行人群，對于旅行社而言，這就要求它務(wù)必建立極為靈敏的信息響應(yīng)體系。
新舊指南的關(guān)鍵升級
和先前版本相較，第三版指南不止于在風(fēng)險響應(yīng)方面提出了更為硬性的“熔斷”要求，于旅行團的全程管理層面也有顯著細化。第二版指南著重在行前的準(zhǔn)備以及風(fēng)險研判，然而新版卻強化了行程當(dāng)中的實時管控。
新增加的“加強行程管理”以及“規(guī)范導(dǎo)游防護”等相關(guān)內(nèi)容要點構(gòu)成了新的要求，此點是防疫鏈條從“出發(fā)前”向“旅途中”的一種延展，這一延展的情況表明旅行社所能涵蓋承載的責(zé)任范疇得以擴展拓展變變大大，意味著不能不能不再只去滿足于出發(fā)之當(dāng)時游客游客帶帶有出出發(fā)發(fā)之時那其時的健康碼呈綠色這種單一簡單狀況，而更更加加必須要確保整個整個整整個旅程全程都始終一直是處于那種處于在可控的范疇中的那種安全的環(huán)境狀況之下進行開展活動的。
旅行社的應(yīng)對與實踐
各地旅行社，面對新規(guī)，快速調(diào)整運營策略，以寧夏旅行社而言，收到通知立刻梳理現(xiàn)有產(chǎn)品線，并暫停一切涉獵中高風(fēng)險地區(qū)的發(fā)團計劃，與此同時謹(jǐn)慎上架非風(fēng)險地區(qū)的旅游項目。
實際操作里，旅行社于源頭處嚴(yán)謹(jǐn)把控組團規(guī)模，防止人員過度密集，其與合作的酒店、交通公司形成聯(lián)動，保證每個接待環(huán)節(jié)契合當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定這些舉措皆旨在滿足游客出行需求之際，把潛在傳播風(fēng)險降至最低。
從業(yè)人員防護與游客健康監(jiān)測
新規(guī)著重突出了“誰組織、誰管理、誰負責(zé)”這樣的原則，鑒于此，旅行社把一線工作人員，特別是導(dǎo)游，放置在了防疫的關(guān)鍵部位，當(dāng)下，主流旅行社已要求所有導(dǎo)游以及前線員工完成新冠疫苗的全程接種。
在團隊出行安排里，旅行社通常增添了“全陪導(dǎo)游”這個角色，它的關(guān)鍵職責(zé)其中之一便是擔(dān)任健康管理員，全陪要每天收集把全體游客的體溫、健康碼狀態(tài)等信息記錄下來，構(gòu)建詳細的工作臺賬，這樣一套流程讓游客的健康軌跡能夠被查詢、能夠被追溯。
行程中的動態(tài)化管理
行程管理已絕非靜態(tài)的那種預(yù)案，而是動態(tài)的有著調(diào)整的這么個過程。導(dǎo)游得依據(jù)每日的目的地疫情通報情況，靈活地去評估后續(xù)行程的安全性這項事宜。要是途徑地點風(fēng)險出現(xiàn)升級這種狀況，團隊就得具備相應(yīng)能力并且準(zhǔn)備好隨時去調(diào)整路線或者中止行程。
旅行社給每個團隊都配備了充裕的防護以及消毒用品，并且要求在交通、用餐、游覽等各個場景里依規(guī)范使用。導(dǎo)游不但要自身做好防護，而且要監(jiān)督以及提醒游客遵循各項防疫規(guī)定，這對其現(xiàn)場管理能力提出了更高的要求。
對行業(yè)與游客的長遠影響
短期內(nèi)，“熔斷”機制針對跨省游，的確給旅游企業(yè)的經(jīng)營帶去了更大的不確定性以及操作成本。團隊存在任何時候因出發(fā)地出現(xiàn)疫情或者目的地出現(xiàn)疫情進而取消的可能性，這便需要旅行社于合同條款方面、保險產(chǎn)品方面、應(yīng)急處理方面做出更為周全的準(zhǔn)備呀。
長遠來看，此套嚴(yán)格規(guī)范，則有助于于特殊時期構(gòu)建安全、可信之旅游消費環(huán)境。游客目睹旅行社施行這般細致防護流程之際，其出行信心會得以提振。這為旅游業(yè)于疫情常態(tài)化情形下之穩(wěn)步復(fù)蘇，奠定重要信任基礎(chǔ)。
你覺得，這項把跨省游和疫情風(fēng)險區(qū)直接關(guān)聯(lián)起來的政策，有找到平衡公眾出行需求以及疫 情防控之間的最佳結(jié)合點嗎？歡迎在評論區(qū)講出你的看法。要是認為本文有幫助，就點贊予以支撐，對吧？
