你是否會刷手機(jī)刷到難以中斷，進(jìn)而陷入那種被稱作“陰暗刷屏”的奇特循環(huán)之中呢？在2020年的時候，新冠疫情出現(xiàn)了，它不但改變了整個世界狀況，還極為深刻地重新塑造了你我去獲取新聞的具體方式。
疫情按下新聞消費(fèi)的加速鍵
荷蘭格羅寧根大學(xué)的教授馬塞爾·布羅爾斯瑪，在2021年4月這段時間，到5月的時候，開展了一項(xiàng)調(diào)查，針對的是1200余名荷蘭用戶。結(jié)果表明，疫情對平常生活有影響，這是改變新聞習(xí)慣的主要推動因素。那些他們的生活受到嚴(yán)重干擾的人，更易于養(yǎng)成新的新聞消費(fèi)模式。
此次調(diào)查把人群劃分成了三類，有一部分人降低了新聞消費(fèi)水平，進(jìn)而成為了長期的新聞回避者，另外一部分人，特別是那些活躍的新聞愛好者，卻大幅度地增加了新聞攝入量，還有一類人習(xí)慣處于穩(wěn)定狀態(tài)，從頭到尾始終保持不變。這樣的情況表明，具有顛覆性的事件自身并不足以改變習(xí)慣，關(guān)鍵重點(diǎn)在于人們于消費(fèi)新聞這個過程當(dāng)中所獲取到的實(shí)際或者精神方面的回報。
焦慮情緒催生刷屏行為
你有沒有過這般的體驗(yàn)呀：越瞅壞消息越焦慮，可又禁不住去刷新，這便是特別典型的“陰暗刷屏”。疫情所引發(fā)的焦慮情緒，在不一樣人身上催生出全然相反的行為。對新聞投入的情感越多，就越易于陷入這種循環(huán)，最終促成新的過度消費(fèi)習(xí)慣。
與此同時，周邊環(huán)境也在起到推波助瀾的作用。當(dāng)家人以及朋友頻繁地去討論疫情相關(guān)數(shù)據(jù)或者封控方面的信息之時，你為的是能夠融入進(jìn)對話或者獲取到安全感，也會在不知不覺當(dāng)中去增加打開新聞客戶端的頻率。這樣一種社交壓力，在無形中強(qiáng)化了全新的新聞消費(fèi)模式，使得你在信息的這片海洋里越陷越深。
信息過載下的戰(zhàn)略性回避
挪威卑爾根大學(xué)教授布里塔·伊特雷 - 阿尼在2021年3月開展調(diào)查到4月，發(fā)現(xiàn)撲面而來的疫情新聞致使許多人出現(xiàn)信息過載、情緒不振的狀況。一些曾經(jīng)是新聞追隨者的人，被迫轉(zhuǎn)變成為新聞回避者，這屬于人們在信息洪流當(dāng)中的自我保護(hù)行為。
人們采用的回避方式具備相當(dāng)?shù)牟呗孕猿煞郑嬖谶@樣的情況，有的人會在新聞密集的時期特意進(jìn)行回避行動，直至風(fēng)暴過去之后才再度回歸，還有的人是借助限制接觸時段的方式來對信息攝入加以管理，舉例來說就是每天觀看政府新聞發(fā)布會僅一次，伊特雷 - 阿尼持有這樣的觀點(diǎn)，這并非是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而是經(jīng)過深思熟慮之后所作出的戰(zhàn)略性選擇，在特定的情境之下每個人都有可能成為身處回避狀態(tài)的群體。
什么才是真正有價值的新聞
當(dāng)今之時，新聞機(jī)構(gòu)愈發(fā)依賴會員訂閱，然而荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)教授艾琳·考斯特拉·梅耶爾表明，熱門話題跟用戶滿意并非呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。那點(diǎn)擊量最高的新聞，興許并非是你最為欣賞的內(nèi)容；而耗費(fèi)時間最長的那種，也不見得就帶來最滿意的體驗(yàn)。
她著重指出，新聞的價值展現(xiàn)于三個層面之處，一是在于能不能使人們學(xué)到新的知識，二體現(xiàn)在可否獲得情感方面的認(rèn)可，三則表現(xiàn)為能不能增進(jìn)人與人彼此之間的對了解。人們更加看重新聞體驗(yàn)的本質(zhì)特性，并不是量化的指標(biāo)。對于新聞從業(yè)者來講，這就意味著需要擁有準(zhǔn)確、真誠、傾聽以及熱情這般的“六大美德”來贏得到公眾的注意力。
重復(fù)報道正在消耗你的信任
德國明斯特大學(xué)傳播系，有位教授叫朱莉婭·梅泰格，她經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在數(shù)月乃至數(shù)年的時間里，接觸同一個沒有盡頭的新聞主題時，就會產(chǎn)生十分強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。她針對瑞士消費(fèi)者，去采訪他們對英國“脫歐”這類長期新聞話題的感受，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，戲劇化的過程引發(fā)了煩躁情緒，引發(fā)了憤怒情緒，也引發(fā)了無聊情緒。
這般情緒堆積，最終會致使人們針對新聞媒體生出負(fù)面評價，反復(fù)接觸相同類信息會讓人心生厭倦，類似疫情時期日復(fù)一日的病例通報，有效避開過度重復(fù)的加以報道。不但能夠削減新聞回避行為，更是提升公眾政治參與程度以及媒體信任程度的關(guān)鍵所在。
構(gòu)建健康新聞消費(fèi)的未來
由疫情致使的新聞習(xí)慣改變不會自行消逝，從個人角度而言，我們得有意識地管控自身的信息攝取，辨別何時陷入“陰暗刷屏”狀態(tài)，何時需進(jìn)行戰(zhàn)略性躲避，這并非是逃避現(xiàn)實(shí)，而是維護(hù)心理健康的必要舉措。
這個契機(jī)，對媒體來說，是要重新思索內(nèi)容生產(chǎn)方式的。與其去追逐流量從而制造重復(fù)的內(nèi)容，不如深入耕耘有價值且有深度的報道，切實(shí)滿足公眾對于知識、認(rèn)可以及相互理解的需求。未來，只有提供可持續(xù)的新聞體驗(yàn)，才能夠留住用戶，重建因信息過載而呈現(xiàn)搖搖晃晃、隨時可能倒下態(tài)勢的信任關(guān)系。
您近來可曾察覺到自身陷入那種“陰暗刷屏”的狀況，亦或是存在刻意避開新聞的情形呢？歡迎于評論區(qū)去分享您的經(jīng)歷，點(diǎn)贊以便讓更多人得以看見，一同去探討怎樣在這個信息時代把自己保護(hù)妥當(dāng)！
