疫情對(duì)跨境電商行業(yè)造成了極大沖擊，不少曾經(jīng)熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，其銷(xiāo)量急劇下降，然而與此同時(shí)，某些意料之外的品類(lèi)需求卻出現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)，這樣一種呈現(xiàn)出冰火兩重天態(tài)勢(shì)的局面，使得賣(mài)家們不得不重新去審視市場(chǎng)，進(jìn)而尋找新的機(jī)會(huì)。

疫情下的市場(chǎng)兩極分化

在疫情那段時(shí)期，戶(hù)外進(jìn)行出行以及社交方面的活動(dòng)大幅度的減少，這直接致使行李箱、相機(jī)、泳裝等品類(lèi)的銷(xiāo)量急劇暴跌，這些產(chǎn)品對(duì)人們的戶(hù)外生活以及社交場(chǎng)景有著高度的依賴(lài)，需求的突然間減少是在情理當(dāng)中的，與此同時(shí)，居家隔離政策催生出了“宅經(jīng)濟(jì)”，這使得與家庭生活緊密關(guān)聯(lián)的品類(lèi)需求迅速激增，比如說(shuō)，美國(guó)市場(chǎng)的一次性手套銷(xiāo)量增長(zhǎng)了達(dá)到驚人程度的670%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)口罩等其他防疫物資。

能清晰勾勒出消費(fèi)者行為在特殊時(shí)期轉(zhuǎn)變軌跡的是這種分化。賣(mài)家做判斷時(shí)不能再依靠過(guò)去的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，而是要敏銳捕捉因環(huán)境變化產(chǎn)生的新需求。賣(mài)家之中，那些反應(yīng)迅速且及時(shí)轉(zhuǎn)向居家類(lèi)目比如廚房用具、室內(nèi)健身器材的，成功抓住了這波短期紅利，然而固守傳統(tǒng)品類(lèi)的賣(mài)家卻面臨巨大庫(kù)存壓力。

飆升品類(lèi)的共同特征

對(duì)那些于疫情期間銷(xiāo)量快速大幅增長(zhǎng)的品類(lèi)予以觀察，能夠發(fā)覺(jué)一些較為突出明顯的共同特性。其一，它們當(dāng)中的多數(shù)是以FBM（賣(mài)家自發(fā)貨）這種模式作為主要方式的，這是由于亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)曾經(jīng)有段時(shí)間對(duì)并非必需的物品進(jìn)行入庫(kù)限制，從而使得賣(mài)家不得不轉(zhuǎn)而采用自發(fā)貨的形式。其二，這些產(chǎn)品通常在銷(xiāo)量急劇增長(zhǎng)之前評(píng)論的數(shù)量是比較少的，是屬于那種相對(duì)而言比較冷門(mén)或者需求突然間出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的品類(lèi)。

這類(lèi)產(chǎn)品的訂單量，會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)異常峰值，此峰值遠(yuǎn)超歷史水平，且很快致使供應(yīng)鏈緊張，進(jìn)而出現(xiàn)缺貨狀態(tài)。在營(yíng)銷(xiāo)端，相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量會(huì)迅速攀升，從而成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。這些特征，為賣(mài)家識(shí)別潛在爆款提供了重要線(xiàn)索，即關(guān)注搜索趨勢(shì)變化，留意供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)，快速測(cè)試評(píng)論少但需求突然顯現(xiàn)的產(chǎn)品。

歐洲市場(chǎng)的穩(wěn)定與機(jī)遇

疫情期間，歐洲電商市場(chǎng)的表現(xiàn)頗具韌性，這除了在美國(guó)市場(chǎng)之外之外亦是如此。嚴(yán)格的封城措施致使線(xiàn)上消費(fèi)成了主流，有著新用戶(hù)的首次消費(fèi)金額到處普遍上漲的情況。和單純搶購(gòu)防疫物資不一樣，歐洲消費(fèi)者的購(gòu)物清單更加具有多元的況味，其涵蓋以涉及提升居家生活品質(zhì)的各個(gè)所有方面。

比如說(shuō)，藍(lán)牙配件、珠寶配飾、汽車(chē)配件、園藝產(chǎn)品、手機(jī)殼等這類(lèi)品類(lèi)，都維持了穩(wěn)定的銷(xiāo)量。這意味著即便處于危機(jī)之中，消費(fèi)者的基本需求以及對(duì)生活情趣的追求并沒(méi)有消逝，只是轉(zhuǎn)換成了場(chǎng)景轉(zhuǎn)移。這給跨境賣(mài)家提了個(gè)醒，機(jī)會(huì)并不限定于防疫物資，圍繞“居家”這個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景，存在大量日常消費(fèi)品類(lèi)值得去深入挖掘。

高風(fēng)險(xiǎn)品類(lèi)：醫(yī)療防護(hù)用品

雖說(shuō)口罩、防護(hù)服等醫(yī)療用品的需求數(shù)量極大，然而對(duì)于絕大多數(shù)跨境售賣(mài)的商家來(lái)講，這屬于高危風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域范疇。各大電商售賣(mài)平臺(tái)針對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的出售資格有著嚴(yán)格的限定要求，一般情況下需要提交相關(guān)的證明文件，例如FDA認(rèn)證、CE認(rèn)證等等。各個(gè)國(guó)家政府的進(jìn)出口管控施政方針也持續(xù)處于變動(dòng)狀態(tài)，充斥著不確定因素。

倘若不存在可靠的上游供給源頭，缺少齊全的資質(zhì)憑證，并且沒(méi)有對(duì)政策的透徹領(lǐng)會(huì)，輕率地進(jìn)入就極容易出現(xiàn)違規(guī)情況，致使產(chǎn)品被下架，賬戶(hù)遭封禁，甚至要承擔(dān)法律責(zé)任。早期有部分賣(mài)家依靠著資源與人脈迅速獲取利益后已及時(shí)脫身，后來(lái)的進(jìn)入者要是準(zhǔn)備不充分，很有可能陷入糾紛的困境之中。所以呢，對(duì)于普通的賣(mài)家而言，建議審慎地涉足，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先去考慮風(fēng)險(xiǎn)更低的民生消費(fèi)品類(lèi)。

“宅經(jīng)濟(jì)”下的選品邏輯

疫情過(guò)后的市場(chǎng)面前，賣(mài)家選品邏輯需從“場(chǎng)景”起始，并非只是單純?nèi)プ分馃狳c(diǎn)。要深入剖析人們居家隔離時(shí)期的各類(lèi)生活場(chǎng)景，像烹飪、健身、娛樂(lè)、辦公、園藝、居家清潔等，于這些具體場(chǎng)景里頭挖掘消費(fèi)者潛在痛點(diǎn)以及新需求。

比如，在家進(jìn)行辦公的此種場(chǎng)景，催生出了對(duì)于辦公椅、電腦支架以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求；居家從事娛樂(lè)活動(dòng)，帶動(dòng)了游戲周邊商品、影音設(shè)備的熱銷(xiāo)；親自去動(dòng)手做飯，就讓面包機(jī)、空氣炸鍋等廚房小家電變得備受青睞。賣(mài)家需要去思考：在自己鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)里，消費(fèi)者身處某一特定居家場(chǎng)景之際，還欠缺些什么？何種產(chǎn)品能夠讓他們更加便利、更加舒適、更加富有樂(lè)趣？

上新前的核心準(zhǔn)備

選品方向確定之后，于上架銷(xiāo)售以前，務(wù)必要展開(kāi)細(xì)致的賣(mài)點(diǎn)剖析。著重剖析該產(chǎn)品在特定使用場(chǎng)景當(dāng)中，擁有哪些無(wú)法被替代的功能、性能或者別的顯著優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)，有一個(gè)室內(nèi)健身用的啞鈴，它的賣(mài)點(diǎn)或許不單單是用于鍛煉，還涵蓋靜音設(shè)計(jì)（不會(huì)對(duì)樓下鄰居造成影響）、體積小巧易于收納（適宜小戶(hù)型使用）、材質(zhì)具有防滑特性（能夠保障安全）等。

這些核心賣(mài)點(diǎn)，需在產(chǎn)品標(biāo)題里重點(diǎn)強(qiáng)化，還得在描述中著重凸顯，于圖片之中著重表現(xiàn)，以及視頻里特別突出，要精準(zhǔn)直擊消費(fèi)者的場(chǎng)景化需求。與此同時(shí)，得對(duì)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性提前展開(kāi)調(diào)研，還要評(píng)估物流時(shí)效，并備好應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題。扎實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)與清晰的賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)，相較于盲目追逐短期熱點(diǎn)，更能夠帶來(lái)持續(xù)性的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

新冠肺炎疫情致使消費(fèi)格局發(fā)生了改變，你究竟是相較而言更加原意深耕那自己所熟悉的品類(lèi)從而等待市場(chǎng)回暖，還是會(huì)毅然決然地果斷轉(zhuǎn)向，進(jìn)而挖掘全新的居家需求場(chǎng)景？歡迎于評(píng)論區(qū)分享你個(gè)人獨(dú)到的看法，要是覺(jué)得這篇文稿具有一定的啟發(fā)性，同樣也請(qǐng)予以點(diǎn)贊表示支持。