開車感到疲憊時前往服務(wù)區(qū)，以往或許僅僅想著泡一碗面趕快離開，可是現(xiàn)在卻變成了好多人特意繞路去游覽的“景點(diǎn)”。江蘇陽澄湖服務(wù)區(qū)在2020年的時候，一天就吸引了3.2億人次前來圍觀，其背后所反映出的是高速服務(wù)區(qū)從“加油廁所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧虡I(yè)綜合體”的令人驚嘆的蛻變，一場有關(guān)“服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)”的變革正在全國范圍內(nèi)上演。

從老四樣到新地標(biāo)

在2015年之前的時候，我國高速公路服務(wù)區(qū)整體處于虧損的狀態(tài)之中，主要是依靠政府進(jìn)行投資來維持下去的，當(dāng)時的服務(wù)區(qū)功能較為簡單，僅僅就是餐飲這個項(xiàng)目，超市這個項(xiàng)目，加油這個項(xiàng)目，廁所這“老四樣”而已，并且服務(wù)對象主要是那些跑長途的貨運(yùn)司機(jī)，市場化的程度是極低的。

2014年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，交通運(yùn)輸部發(fā)布文件，明確鼓勵引進(jìn)社會知名品牌，推進(jìn)專業(yè)化、連鎖化經(jīng)營，江蘇交通控股率先行動，從2015年起大規(guī)模改造服務(wù)區(qū)，到2020年已完成80%的改造任務(wù)，整體客流提升了30%。

半年爆改的商業(yè)奇跡

僅僅188天就能最快完成一個服務(wù)區(qū)改造，江蘇梅村服務(wù)區(qū)從動工直到營業(yè)，便是耗費(fèi)了如此短暫的時長。哪怕是復(fù)雜的項(xiàng)目，通常也都可于一年之內(nèi)將其打造完成，這般極具效率的情況使得商業(yè)轉(zhuǎn)型得以迅速實(shí)現(xiàn)落地。

改造所呈現(xiàn)的效果迅速且顯著，江蘇服務(wù)區(qū)由整體處于虧損狀態(tài)轉(zhuǎn)而走向全面實(shí)現(xiàn)盈利的局面，旅客平均停留的時間被延長到了30分鐘之上，陽澄湖服務(wù)區(qū)于改造以后更是布置了84處恐龍模型，日均客流量增長了大約10%，進(jìn)而成為全國范圍內(nèi)被效仿的標(biāo)桿。

品牌掘金的新熱土

對于餐飲品牌而言，服務(wù)區(qū)已然變成了新的業(yè)績增長之處。有著穩(wěn)定的客流，再加上旅途中那種獨(dú)具特色的場景，使得翻臺率以及上座率均展現(xiàn)出出色的表現(xiàn)，其商業(yè)價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)商圈。

更關(guān)鍵的是品牌傳播所具備的價值，旅客于旅途中對品牌的感覺會更為深刻，這般潛移默化產(chǎn)生的影響力有時候相較于銷售額而言更為重要，服務(wù)區(qū)的可觀流量使得品牌能夠接觸到多元化的消費(fèi)群體，進(jìn)而構(gòu)建起獨(dú)特的營銷陣地。

運(yùn)營模式全面升級

浙江商業(yè)集團(tuán)推出了“高速驛網(wǎng)”品牌，其運(yùn)營方式是自營與合作相互結(jié)合，他們將按摩儀、扭蛋機(jī)、唱吧等，這些在購物中心常見的多經(jīng)場景，完整地“復(fù)刻”到了服務(wù)區(qū)。

中交資管憑借“路游憩CFreeGo”品牌闖入市場，側(cè)重創(chuàng)新體驗(yàn)以及年輕化定位。各地交通集團(tuán)與社會資本都紛紛投身其中，注視的恰恰是服務(wù)區(qū)別具一格的運(yùn)營環(huán)境與商業(yè)價值。

后門經(jīng)濟(jì)的想象力

嘉興服務(wù)區(qū)正著手探索半開放式改造，往后會朝周邊居民以及游客予以開放，這般“后門經(jīng)濟(jì)”模式一旦達(dá)成順暢運(yùn)行，將會完全打破服務(wù)區(qū)處于偏遠(yuǎn)之地的地理方面的限制，進(jìn)而激發(fā)出更龐大的消費(fèi)潛力。

坐落于陽澄湖的服務(wù)區(qū)，已然規(guī)劃營建了新能源汽車超級體驗(yàn)中心，該中心匯聚眾多品牌，為前來者供給試駕以及保養(yǎng)方面的服務(wù)。浙江商業(yè)集團(tuán)另外還發(fā)布了服務(wù)區(qū)美食地圖，此地圖對各個服務(wù)區(qū)內(nèi)里的招牌菜品做出了標(biāo)注，如此便能讓旅客較為輕易地發(fā)現(xiàn)其中的特色美食。

流量轉(zhuǎn)留量的生意經(jīng)

當(dāng)服務(wù)區(qū)從交通附屬設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合這類的消費(fèi)場景之時，它已然成為了一個有著極大潛力的消費(fèi)入口。精細(xì)化的招商邏輯，豐富多樣的業(yè)態(tài)組合，創(chuàng)新的運(yùn)營活動，使得服務(wù)區(qū)跟傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之間的差距越來越小。

伴隨需求側(cè)改革，歷經(jīng)文旅融合，跟著消費(fèi)升級，直至體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)階段，轉(zhuǎn)型過后的服務(wù)區(qū)差不多將所有經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)詞匯都涵蓋在內(nèi)。由于政策予以引導(dǎo)，再加上消費(fèi)趨勢起到推動作用，高速服務(wù)區(qū)正以快速的態(tài)勢朝著綜合消費(fèi)平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)型，進(jìn)而成為繼機(jī)場商業(yè)、高鐵商業(yè)之后全新的熱點(diǎn)所在。

對于服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)怎樣的業(yè)態(tài)，你是怎么看的呢？是那個有著網(wǎng)紅效應(yīng)的奶茶店嗎？亦或是供兒童游樂的區(qū)域呢？歡迎于評論區(qū)處分享并展示你內(nèi)心思索出的所想所感，通過點(diǎn)贊這種行為舉動，盡可能讓更多的人知曉目睹到這個正處于發(fā)生進(jìn)程中的變化。