在抗疫處于關鍵時期之際，網(wǎng)上各種各樣的謠言紛紛不斷地出現(xiàn)，這不但制造出了不必要的恐慌情緒，而且嚴峻地干擾了正常進行的防疫工作，還耗費了寶貴的社會注意力方面的資源。這些虛假的信息傳播速度十分快速，并且具有很強的迷惑性，每一個人都有可能成為受害者或者在無意中成為傳播者，所以了解真相以及識別謠言就變得格外重要了。
自來水氯氣謠言為何反復出現(xiàn)
傳言，是關于自來水加大氯氣注入這件事的，在好多城市的居民微信群當中傳播開來。這類消息，一般打著“內部提醒”、“為了健康”這樣的旗號，借助公眾，對于飲用水安全的那種天然關切，有著很強的煽動性。它的內容，常常缺少具體的時間、地點以及信源，僅僅只是含糊地建議“靜置兩小時”，然而卻足夠引發(fā)大量的轉發(fā)。
北京市自來水集團曾多次進行公開辟謠，清晰地表明自來水余氯含量被嚴格處于每升0.4至0.9毫克的國家標準范圍之內。那標準上限是每升4毫克，而實際供水中氯含量遠低于安全閾值，其目的在于確保管網(wǎng)末梢的消毒效果，直接飲用或者使用是完全沒有危害的。這類謠言反復出現(xiàn)，體現(xiàn)出公眾對市政基礎服務運行機制缺少了解，給造謠者留出了可乘之機。
冒充防疫人員造謠的法律后果
西安曾出現(xiàn)一起典型事例，有一名存在違法犯罪前科人員，假冒“疫情防控大隊長”進入小區(qū)地界，編造且散布疫情方面謠言，致使群眾引發(fā)聚集以及秩序出現(xiàn)混亂狀況。該男子并非屬于防疫工作相關人員，其行為完全是出于尋釁滋事目的想法，最終由于涉嫌尋釁滋事罪而被警方實施刑事拘留。
依據(jù)我國刑法規(guī)定，于公共場所起哄鬧事，致使秩序陷入嚴重混亂狀態(tài)之下，便能夠構成尋釁滋事罪，該罪最高是可以判處五年以上十年以下有期徒刑的。此案件表明，在疫情防控這一特殊類別的公共事件當中，編造虛假信息并且進行傳播，特別是冒充國家工作人員的這種行為，其法律定性會更為嚴厲，司法機關會采取從重、從快打擊的舉措，以此來維護社會的基本秩序。
斷章取義制造社區(qū)矛盾
一種常見的造謠方式被甘肅白銀的案例所展示：對真實信息予以個人加工以及歪曲。社區(qū)工作人員原本僅僅是開展常規(guī)的居住情況電話排查，去詢問一位戶籍在當?shù)厝欢赡荛L期不在本地居住的居民。此過程屬于疫情流調里的正常環(huán)節(jié)。
可是，那位接到電話的居民親屬是某某，把這次平平凡凡的詢問，給加工成了“社區(qū)通知不在本地的人呈陽性”這般離奇的故事，還在微信群里發(fā)了出來。這樣斷章取義的說法，很快就引發(fā)了人們對于防疫工作“亂作為”的質疑跟憤怒，破壞了基層工作者跟居民之間的信任。于某某最終因散布謠言、擾亂公共秩序遭受了行政處罰。
利用“志愿者”身份博取信任
流傳于重慶的，宣稱“核酸志愿者是混陽”的那則謠言，是借助“志愿者”這一備受敬重的身份，去提升可信度的。該謠言暗指防疫體系內部存在嚴重管理漏洞，甚至包含故意傳播疫情的風險，極具破壞性質。當?shù)毓俜娇焖龠M行辟謠，證實相關信息全然不實。
這類謠言危害極大，它直接攻擊防疫鏈條里最關鍵的環(huán)節(jié)，也就是檢測的公正與人員的可靠性。它會消解公眾對于防疫工作的配合意愿，致使對志愿者群體出現(xiàn)無端歧視和排斥，打擊志愿者的服務熱情，最終損害的是整體抗疫效率。
謠言傳播的渠道與心理
在疫情那段時期，多數(shù)謠言是借由微信群、朋友圈這類熟人社交網(wǎng)絡來實現(xiàn)傳播的。那封閉著的群組環(huán)境給予人一種會有“內部消息”這樣的錯覺，進而使得人們的警惕性是有所降低的。傳播者常常是出于想要“好心提醒”親朋的這種心態(tài)，在沒有經(jīng)過核實的狀況下就進行轉發(fā)，無形中就變成了謠言的“二傳手”。
從心理層面去看，處于不確定性頗高的時期當中，人們針對信息，特別是負面以及警示性的信息，會存有更強的獲取以及分享沖動，這是源自于一種本能的“風險規(guī)避”心理造成的。造謠者恰恰是利用了這種焦慮感以及信息不對稱的狀況，把一些專業(yè)知識，舉例來說像氯氣消毒這類的，進行片面化、恐怖化的解讀，進而吸引人們的眼球。
如何有效識別和抵制謠言
在面對海量信息之際，首先要去養(yǎng)成查看看信息出處的習慣一點。任何重要的防疫政策發(fā)生調整那般情況，以及公共安全提示之時，必定會經(jīng)由“健康中國”、地方政府官網(wǎng)、官方新聞發(fā)布會等權威渠道而正式發(fā)布的。對于僅僅是在微信群流傳著的而缺乏明確官方來源的消息，則應保持高度懷疑的態(tài)度。
能夠借助官方辟謠平臺予以核實，比如說，人民網(wǎng)的“求真”欄目，還有中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺等，都會及時去匯總以及澄清各類謠言，當目睹一則讓人震驚的消息之時，不妨先于這些平臺搜索關鍵詞，瞧瞧是否已然有了定論，僅僅簡單的“等一等、查一查”，便能夠阻止大多數(shù)謠言的擴散。
于抗疫這場需全民配合的戰(zhàn)役里，你可曾因輕信何種謠言而產生焦慮之情，或者采取過并無必要的行動？歡迎于評論區(qū)分享你的經(jīng)歷以及識破謠言的辦法，要是覺得本文具助益，請點贊并分享給更多友人。
