2020年1月25日那天，也就是農(nóng)歷正月初一，她的午餐是一桶泡面。電話持續(xù)響著，工作群消息不停地往外蹦，當她把叉子插入面桶時，面已泡發(fā)了八分鐘。在這一天，她沒能與家人一起吃上團圓飯，然而卻為全區(qū)30多萬居民守住了疫情防控的第一道關卡。

除夕夜定下第一版應急預案

2020年1月23日，武漢宣告封城。這一天，也正是1月24日除夕，區(qū)疾控中心那擔任副主任職位的王梅，未曾選擇回家。她坐在辦公室，身處放置電腦的地方，手中拿著國家衛(wèi)健委方才下發(fā)的第一版防控方案，一條一條地去對照本區(qū)呈現(xiàn)的實際情況。就在當晚時間到了8點的時候，她召集那些業(yè)務骨干開啟視頻會，在會上確定下了《區(qū)疾病預防控制中心新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置應急預案》的初稿。

這份預案前前后后修改了6次稿件。應急響應流程方面 ，流調隊員防護標準則為另一處 ，標本送檢路徑 ，消殺藥劑配比 ，她帶領著同事一項一項地去摳那些細節(jié)。1月25日凌晨2點 ，她將最終稿發(fā)送到班子成員微信群 ，早上7點的時候又在單位出現(xiàn) ，組織全體職工開展第一次防控業(yè)務培訓。這套預案后續(xù)支撐了全區(qū)17例確診病例以及42名密切接觸者的流調工作。

從接到疫情消息到現(xiàn)場不超過30分鐘

1月26日下午3點，手機震動時，王梅正在參加全區(qū)疫情防控部署會，有一名武漢返鄉(xiāng)人員被區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診接診，其體溫為38.2攝氏度并有干咳癥狀，她沒等會議結束，跟區(qū)委領導簡單匯報后就直接離場了，15分鐘后她已經(jīng)帶著流調隊出現(xiàn)在醫(yī)院隔離區(qū)。

那天，流調持續(xù)了4個小時，患者情緒緊張，不停地反復講自己只是普通感冒，王梅身著防護服蹲在病床邊，逐一核對一條條行程軌跡，而后鎖定出了返鄉(xiāng)高鐵同車廂的8名密切接觸者，她將流調報告?zhèn)鞯绞屑部刂行臅r，已然是晚上10點，此后兩個月內，她帶領隊伍處理了全部17例確診病例的現(xiàn)場流調，平均到達時間為29分鐘。

七樓上下跑了不止三十趟

疫情信息組在區(qū)疾控中心辦公樓的七層，應急物資庫在六層。1月底的那兩周，王梅每日于這兩層樓間跑動。物資庫要增補N95口罩，她下樓去簽字 ；信息組匯總的發(fā)熱門診數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常波動，她上樓去核對。同事用手機記步軟件查看過，她一天在樓里走了1.8萬步。

有著物資保障之稱的是另一場硬仗，在1月20日全國疫情形勢趨向緊張之時，被叫做王梅的人聯(lián)系了3家供應商，馬不停蹄趕在春節(jié)物流停運之前采購到合適位置，到2月初的時候，區(qū)疾控中心儲備了醫(yī)用防護服600套，還有核酸檢測試劑盒500人份，以及含氯消毒劑1.2噸，這些物資在后來支撐了全區(qū)3個集中隔離點不間斷的連續(xù)40天運轉。

融媒體直播那天嗓子啞了還講了四十分鐘

2月3日上午時分，王梅步入?yún)^(qū)融媒體中心演播室，這可是全區(qū)第一場疫情防控專題直播，她得面對鏡頭朝著30萬居民闡釋什么是飛沫傳播，說明居家隔離該如何去做，還要講解口罩能不能重復使用，直播開始之前她僅僅睡了3小時，聲音顯著沙啞了。

這導播向她詢問是否要進行錄播，她腦袋擺動表示否定，聲稱直播時的觀眾能夠隨時以打電話的方式參與進來，如此一來問題會更具針對性。在40分鐘的時長里邊，她針對17個來自熱線的提問給予了回應，內容從84消毒液的配比情況一直講到快遞外包裝的處理方式。就在當天，直播以及直播回放的觀看人數(shù)總計達到了6.2萬人次，微信公眾號的后臺收到了300多條留言，其中有的人說道聽完之后心里感覺踏實了許多。

倡議書發(fā)出當天閱讀量破八萬

在1月27日的時候，王梅帶著健康教育科的同事著手起草《致全區(qū)居民的一封倡議書》，她不打算要不切實際的空話，而是要求每一條都得寫得具體明確，取消聚餐并非只是喊口號，而是要寫明建議家庭聚會人數(shù)控制在6人以下，開窗通風不僅是建議，要寫清楚上午下午各進行一次，并且每次時間不少于15分鐘。

這份倡議書，在當晚借助微信公眾號予以推送，48小時內，閱讀量達8.7萬，轉發(fā)次數(shù)多達1.2萬次。而后，她又牽頭去開通24小時疫情咨詢熱線，在前三天，接到了1100多個電話，其中，有詢問返鄉(xiāng)政策的，有咨詢孩子發(fā)熱該如何處理的。接線員實行兩班倒，王梅每天夜里12點都要前往值班室查看一遍來電記錄，在第二天的晨會上，還要逐條去研判群眾反映較為集中的問題。

客運站里發(fā)宣傳單時被人拍了照片

1月31日，這一日乃是農(nóng)歷正月初七，王梅帶著6名應急隊員出現(xiàn)在了區(qū)客運站，當天屬于返程小高峰，候車廳里有著400多名旅客，他們布置開放、擺放好了桌子，向那些外出務工人員發(fā)放呼吸道傳染病防治折頁，并且演示六步洗手法，一位正在候車的大姐拍攝了照片轉發(fā)到了朋友圈，其配文寫的是“疾控的人都在車站了”。

此次宣傳所覆蓋的旅客達1200余人次。緊接著隨后的那一周，王梅再度組織了3場面向流調隊員以及采樣人員的技能應急演練，從防護服的穿脫一直到標本的包裝運輸，每一個動作都精細摳到了細節(jié)之處。在2月8日元宵節(jié)那天，她帶領隊員于區(qū)第一人民醫(yī)院開展了一次全流程實戰(zhàn)演練，參與觀摩的醫(yī)護人員表示，這套流程后來徑直成為了各社區(qū)發(fā)熱哨點的操作模板。

面對疫情狀況，存在一些人作出退后的選擇，而另一些人則必定要向前邁進。王梅于1月20日開始，直至3月15日持續(xù)在崗，時間長達56天，處于最忙碌階段時，每日接聽并撥打工作電話達127個，同時整理數(shù)據(jù)報表11份。在你身旁，是否有這樣一個人，于2020年那段時期內，憑借最笨拙的辦法守護住了你的安穩(wěn)？歡迎在評論區(qū)域分享有關他的故事，點個攢以使更多人能夠瞧見這份默默無聲的付出。