今年春節(jié)期間，快遞不但沒有停運(yùn)，而且還清晰地公布了不停運(yùn)而正常營(yíng)業(yè)的具體時(shí)間以及收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)，這背后所傳達(dá)出來的是快遞這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新階段的信號(hào)。消費(fèi)者終于再也不用如同往年那般，趕在臘月二十之前去瘋狂儲(chǔ)備貨物，還要擔(dān)憂年貨在運(yùn)輸途中受阻而無法按時(shí)到達(dá)了。

春節(jié)快遞服務(wù)時(shí)間表已明確

在2022年1月中旬之前，多家快遞公司發(fā)布了春節(jié)服務(wù)公告 ，韻達(dá)速遞表明在1月30日至2月4日會(huì)提供春節(jié)無休服務(wù) ，而這一時(shí)間范圍恰好涵蓋了除夕至正月初四的關(guān)鍵假期。申通快遞同樣在這六天內(nèi)開啟“過年不打烊”保障項(xiàng)目 ，其他時(shí)間依照日常標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

中通快遞不但公布了派送時(shí)效，還預(yù)先傳遞了價(jià)格變動(dòng)計(jì)劃，1公斤以內(nèi)的快件每單提價(jià)小于等于1.5元，超重部分的續(xù)重花費(fèi)每公斤增長(zhǎng)幅度限定在0.3元以內(nèi)，這樣明晰化的調(diào)費(fèi)形式使消費(fèi)者能夠提前估摸春節(jié)寄件的開支。

老牌快遞延續(xù)多年春節(jié)無休傳統(tǒng)

2008年開始，順豐速運(yùn)便堅(jiān)持全年皆無休，直至2022年，已然是連續(xù)第15年于春節(jié)之際不停業(yè)。正是這種歷經(jīng)長(zhǎng)期所積累而成的服務(wù)能力，使順豐在春節(jié)這段時(shí)期仍能夠維持相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)效率，諸多生鮮電商以及緊急文件寄遞諸多業(yè)務(wù)，都將順豐列為優(yōu)先選擇對(duì)象。

德邦快遞雖說也對(duì)外官宣春節(jié)期間不休息可沒有停歇，然而卻清晰明白地告知大家快件的價(jià)格、時(shí)效以及服務(wù)范圍都會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)調(diào)整。德邦以主要服務(wù)大件物流為自身所秉持的業(yè)務(wù)方向，春節(jié)期間所做的這些調(diào)整主要是針對(duì)人力方面存在不足的這種狀況，舉例來說某些區(qū)域?qū)τ诖蠹译姷呐渌秃苡锌赡軙?huì)向后延遲一至兩天等等情況。

消費(fèi)者需要調(diào)整節(jié)前購(gòu)物習(xí)慣

物流公司即便處于不歇業(yè)狀態(tài)，然而大量網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營(yíng)者卻會(huì)選擇暫停營(yíng)業(yè)進(jìn)行休息。當(dāng)消費(fèi)者于臘月二十八往后提交訂單時(shí)，極有可能遭遇商家發(fā)貨推后延遲的狀況，這是由于客服人員以及倉(cāng)儲(chǔ)工作人員同樣需要去慶祝新年呀。在此建議大家將購(gòu)置年貨的時(shí)間規(guī)劃在臘月二十五以前，以此為物流運(yùn)輸留出充裕充足的緩沖時(shí)段。

春節(jié)之際，快遞員需輪休的，實(shí)際在崗人數(shù)僅為平常的三至四成。這表明就算快遞公司按正常程序收件，中轉(zhuǎn)以及派送環(huán)節(jié)的時(shí)效也會(huì)較平常更慢些。上海的王女士去年春節(jié)寄往同城的包裹，平常當(dāng)日能到，春節(jié)期間卻耗費(fèi)了整整兩天。

就地過年人群成為主要受益者

許多年輕之人，于二零二二年之際，挑選就地過年，沒辦法親手將準(zhǔn)備的年貨帶回自己家中，快遞在春節(jié)期間不停止?fàn)I業(yè)，使得這些人能夠隨時(shí)給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)之地的親人郵遞物品，在北京工作的劉先生，就在除夕當(dāng)日給河南老家的父母寄出了一箱進(jìn)口水果，正月初二的時(shí)候老人就收到了這些物品。

這種服務(wù)減輕了異地親情表達(dá)時(shí)所面臨的困境，廣州的趙女士往昔每年都得提前兩周給四川的家人郵寄臘肉，如今能夠等到放假前幾天再去寄，不必?fù)?dān)憂年貨在路途上發(fā)生變質(zhì)，快遞的確定性使得就地過年的年輕人內(nèi)心更為踏實(shí)。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)

物流行業(yè)的專家楊達(dá)卿表明，“春節(jié)不打烊”已然成了快遞企業(yè)用以展現(xiàn)服務(wù)能力的標(biāo)記，以往只有像順豐這類少數(shù)企業(yè)能夠達(dá)成，如今通達(dá)系也參與其中，表示整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力以及人力資源調(diào)配水準(zhǔn)在提高。

最終受益于此種競(jìng)爭(zhēng)的是消費(fèi)者，快遞公司不但要確保收件，而且要于價(jià)格、時(shí)效以及服務(wù)范圍方面給出明確承諾，中通以及韻達(dá)均著重強(qiáng)調(diào)“常態(tài)服務(wù)”，這意味春節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能往日?？拷?，并非是簡(jiǎn)單地應(yīng)付了事。

季節(jié)性供需矛盾得到緩解

往年，春節(jié)前半個(gè)月時(shí)，快遞便會(huì)陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)停運(yùn)以及積壓的情況。2022年，因多家公司明確表示不打烊，所以春節(jié)期間的快遞網(wǎng)絡(luò)得以保持暢通，致使電商平臺(tái)的訂單履約率顯著提高。國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期前四天的快遞業(yè)務(wù)量同比上升了23%。

這行業(yè)仍然面臨著臨時(shí)用工成本高的狀況，快遞員春節(jié)在崗的時(shí)候能拿到三倍工資以及額外補(bǔ)貼，這部分產(chǎn)生的成本最終會(huì)有一部分轉(zhuǎn)至消費(fèi)者身上，但是跟前些年春節(jié)完全停止運(yùn)營(yíng)所引發(fā)的各種不便之間相互比較，適度的抬高價(jià)格已然能夠被大多數(shù)人所接納。

在今年春節(jié)的時(shí)候，你會(huì)選取網(wǎng)購(gòu)這種方式，或者是采用寄快遞這種行為嗎？在評(píng)論區(qū)域把你的春節(jié)快遞相關(guān)經(jīng)歷分享出來是受到歡迎歡迎的，通過點(diǎn)贊以及轉(zhuǎn)發(fā)這樣的操作能使更多的人知曉這個(gè)具備實(shí)用屬性的信息。