被海關征用的進口口罩是在上海嗎？這幾日，網(wǎng)上類似的傳言引發(fā)了不少擔憂以及爭議。針對這些說法，上海海關發(fā)布了正式聲明，明確否認存在扣留防疫物資或者征用防疫物資的情況，還公布了詳細的通關數(shù)據(jù)與措施。沈陽海關也發(fā)布了正式聲明，同樣明確否認存在扣留及征用防疫物資的情況，也公布了詳細的通關數(shù)據(jù)跟措施。

網(wǎng)絡傳言引發(fā)公眾擔憂

近期，社交媒體之上，陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了一些信息，這些信息聲稱，企業(yè)或者個人，從海外購買的口罩、防護服等防疫物資，在進入上海、沈陽等口岸之際，被海關“暫扣”或者“征用”。這些未經(jīng)證實的消息，迅速傳播開來，引發(fā)了一些捐贈者以及普通民眾的焦慮。尤其是在防疫物資緊缺的背景情況之下，這類傳言容易動搖公眾對于物資流通渠道的信心，干擾正常的捐贈以及采購活動。

面對這樣一種一直在持續(xù)發(fā)酵著的輿情狀況，海關部門是絕對不能夠再繼續(xù)保持那種沉默的狀態(tài)了。在2月6日的時候，上海海關對外發(fā)布了聲明，緊接著，在2月7日，沈陽海關也對外發(fā)布了聲明，它們先后都主動去回應了那網(wǎng)絡上面存在著的不實信息。這無疑是表明官方極其高度地重視著輿論方面所產(chǎn)生的關切，并且試圖借助公開透明的那些信息去澄清事實情況，以此來讓正確的視聽得以彰顯，進而維護口岸通關秩序所具有的公信力。

海關部門正式聲明澄清

2月7日，沈陽海關發(fā)表聲明，態(tài)度明晰，徑直表明，“暫扣”“截留”“征用”等說法乃不實傳言。他們莊重聲明，海關依規(guī)履行職責，針對入境疫情防控物資施行的是快速放行政策。聲明運用“不‘暫扣’，不‘截留’，不‘征用’”這般直接的排比句，全然否定了傳言的核心要點，措辭果敢，毫無模糊余地。

上海海關發(fā)布聲明的時間要更早一點，是在2月6日，他們宣稱已針對網(wǎng)上所反映的每一條信息展開了認真核查，核查得出的結果是，所有指控都不屬實，上海海關還著重強調了其快速通關的工作原則，并且指明會依法針對散布不實言論的行為采取法律行動 ，兩份聲明一前一后，構成了有力的呼應，一同打擊了謠言。

快速通關的具體措施

為確保防疫物資能盡快送達一線，海關部門推出了一系列切實存在的便利措施，沈陽海關在通關現(xiàn)場設立了進口疫情物資快速通關的專用窗口，還開通了綠色通道，承諾“全時守候”，對于用于疫情防控的進口藥品、消毒物品、防護用品以及醫(yī)療器械，他們實行“即到即提”，目標是達成“零延時”通關。

于上海海關而言，其采取了類同方式，于所有得相關業(yè)務現(xiàn)場，皆已著手開通特別設立的負責受理的窗口以及專門開辟的綠色通道，其所依循的原則在于，要依靠最大限制程度的簡化流程及壓縮通關之所需耗費的時間，面對特殊狀況之時，甚至有著允許先實施登記進而予以放行，后續(xù)再去補全辦理相關手續(xù)的情況，假如屬于捐贈物資范疇的，那么則能夠于后續(xù)階段去補全辦理減免稅的手續(xù)，而上述這一系列措施，均充分顯露出特事特辦、急事急辦這種注重實際、講究實效的思路。

已驗放物資的詳細數(shù)據(jù)

兩地海關除了公布措施，還用具體數(shù)據(jù)展示了工作成果，以此增強聲明說服力，沈陽海關公布，截至2月6日，共驗放進境防疫物資55批次，其總貨值達1680.3萬元，這些物資含122.6萬只口罩、3.73萬件防護服、5419個護目鏡以及2.5萬副手套，每一項都列出精確數(shù)字。

海關在上海所公布的數(shù)據(jù)，其規(guī)模相較而言更為龐大。截止到2月5日這個時間節(jié)點，他們累計驗放的疫情防控物資已然達到370批次，這些物資的貨值加起來總計約莫1.6872億元人民幣。更為關鍵重要的是，他們針對37759批通過個人郵遞方式的防控物資，給予了快速通關的服務，并且還特別著重強調“不存在任何一票被海關扣留、截留或者征用的情況”。而這個展現(xiàn)出“零扣留”狀態(tài)的數(shù)據(jù)，直接強有力地對傳言形成了反駁。

謠言產(chǎn)生的可能原因

處于疫情防控緊張階段時，為何會有這般謠言出現(xiàn)呢？一種可能性是信息傳遞里存在誤解或者延誤情況。個人所郵寄的包裹在清關以及轉運進程中，或許會由于物流信息更新不夠及時，致使收件人誤認為被“扣留”了。個別環(huán)節(jié)出現(xiàn)的暫時性滯留現(xiàn)象，經(jīng)過網(wǎng)絡傳播之后被放大并且扭曲了。

另一種可能是，不排除個別有心之人故意制造恐慌，上海海關在聲明里明確指出，會對通過網(wǎng)絡平臺或者自媒體散布不實言論的行為采取法律行動，這暗示著，海關覺得部分傳言或許不是無意中出現(xiàn)失誤，而是涉嫌違法的造謠行為，在特殊時期擾亂了社會秩序。

公眾如何獲取準確信息

公眾面對海量信息時，該如何去辨別其中的真?zhèn)?，進而避免被那謠言誤導呢？最具可靠性的辦法便是要主動去關注以及查詢權威部門發(fā)布出來的官方信息。比如說，海關總署還有各地方海關的官方網(wǎng)站，以及官方社交媒體賬號，這些都是第一手信息的來源之處。在碰到諸如物資被扣這類傳聞的時候，應該先朝著這些渠道去求證。

針對來源不明的社交媒體截圖以及群聊信息，要予以警惕，別輕易去轉發(fā)。能夠查看是不是有正規(guī)媒體做過跟進報道。在重大公共事件里，信任官方渠道，保持理性判斷，不助長謠言傳播，這也是公眾應當盡到的一份責任。

于疫情這般的特殊時期之中，您覺得除政府當即辟謠之外，我們每一個人于分辨以及抵制網(wǎng)絡謠言層面，還能夠做些什么呢？歡迎于評論區(qū)去分享您的想法，要是覺著本文存有幫助，也請點贊并分享給更多友人。