每一年春節(jié)來臨之前，朋友圈當(dāng)中總是會被一張名為“快遞停運(yùn)時(shí)間表”的內(nèi)容刷屏，今年的情況也并非例外。然而，你是否曾經(jīng)思考過，那些被大家進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的停運(yùn)時(shí)間，有可能已然過時(shí)了呢？先別急著對購物車進(jìn)行清空操作，要先去查看一下2024年真實(shí)的快遞停運(yùn)狀況，以免因錯(cuò)過重要包裹而白白著急。
停運(yùn)傳聞年年有 今年真相大不同
從每年11月起始，各種各樣版本的“快遞停運(yùn)時(shí)間表”，就在微信群當(dāng)中瘋狂流傳。2024年這種情況也沒有例外，一張標(biāo)明臘月二十九所有快遞停運(yùn)的表格，被轉(zhuǎn)發(fā)了上萬次。然而，心思細(xì)膩的人發(fā)覺，德邦、京東官方早已宣告春節(jié)期間不休業(yè)，順豐同樣在主要城市維持運(yùn)營。
這些停運(yùn)傳聞老是屢禁不止，原因在于過去真有過統(tǒng)一停運(yùn)的狀況。在2010年前后，春節(jié)期間差不多所有快遞公司都放假了，員工回去家中過年，分撥中心關(guān)閉了。然而隨著電商不斷發(fā)展，消費(fèi)者對快遞的需求已然好比水電那般不可或缺了。
從實(shí)際情況來講快遞企業(yè)的運(yùn)營方針已然產(chǎn)生了根本性的轉(zhuǎn)變。在二零二四年春節(jié)那段時(shí)間之中，占據(jù)主導(dǎo)地位的各個(gè)快遞企業(yè)均推行了“全年不休息”這樣一種模式，只不過在某些區(qū)域、某些業(yè)務(wù)方面會存在一定的變動調(diào)整。那些傳播得極為廣泛、熱鬧喧嘩的“全面停止運(yùn)營”的時(shí)間安排表，基本上全部都是為了吸引他人注意力而編造出來的虛假信息。
官方公告逐一看 各家政策有區(qū)別
2024年春節(jié)圓通快遞安排表明，其將會于臘月二十九調(diào)節(jié)運(yùn)營情形，然而并非全然停止運(yùn)作，偏遠(yuǎn)地帶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)收件及派件會預(yù)先中止，一二線城市核心區(qū)域會依舊正常提供服務(wù)，用戶在寄件之前最好先行查看一下當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)所發(fā)布的 announcement。
類似韻達(dá)和中通的政策是，通通為“春節(jié)不打烊，服務(wù)有調(diào)整”。這兩個(gè)公司的官方公告明確指出，春節(jié)時(shí)候會保留主要通道的運(yùn)輸能力，不過時(shí)效同比平常相對會慢1至3天。也就是說，你年三十所下訂單，有可能大概要初五方可能夠收到。
2024年第一次進(jìn)入“春節(jié)無休”隊(duì)伍的是申通，然而他們表明僅對重點(diǎn)城市的寄遞服務(wù)予以保障。申通于公告之中向用戶作出提示，春節(jié)時(shí)期運(yùn)費(fèi)將會有所提升，每件額外收取5至10元不同的服務(wù)費(fèi)。這樣的價(jià)格變化，眾多轉(zhuǎn)發(fā)停運(yùn)時(shí)間表的人物并未提及。
像是傳聞所講那般，德邦和京東確實(shí)全年無休，德邦在官微宣布2024年1月春節(jié)期間大件物流依舊正常運(yùn)營，京東憑借自營物流體系在絕大多數(shù)城市保持次日達(dá)服務(wù)，不過配送時(shí)段改成上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。
針對順豐2024年春節(jié)安排，其最為詳盡：從除夕至初六，在全國300多個(gè)城市維持正常收派，不過會額外收取春節(jié)資源調(diào)節(jié)費(fèi)。順豐特意表明，優(yōu)先對生鮮件與醫(yī)藥件予以保障，普通快遞或許會存在些許延遲。此信息于那些停運(yùn)表中全然無法看到。
時(shí)效延遲藏玄機(jī) 并非只是放個(gè)假
難道你覺得不停運(yùn)便一切都毫無問題？2024年春節(jié)時(shí)快遞真正出現(xiàn)的改變乃是“時(shí)效承諾調(diào)整”。有通知在中通內(nèi)部顯示，春節(jié)那段時(shí)間干線車輛數(shù)量下降了30%，中轉(zhuǎn)的頻次從每天兩次改成了一次。這表明你所寄的包裹在路途上停留的時(shí)長將會變?yōu)樵瓉淼膬杀丁?/p>
有個(gè)關(guān)鍵問題是人員配置，韻達(dá)春節(jié)排班表表明，一線快遞員在崗比例僅為平時(shí)的百分之四十，留下來的快遞員每人每日要送平時(shí)數(shù)量兩倍的快件，且配送范圍擴(kuò)大至平時(shí)的三倍因此，快遞小哥給你打電話時(shí)，極有可能會約在某個(gè)固定地點(diǎn)統(tǒng)一取件。
突出格外在2024年春節(jié)是天氣因素。顯示預(yù)測中國氣象局，雨雪天氣偏多在全國大范圍于2024年1月下旬到2月中旬之際。運(yùn)輸快遞在黑龍江、內(nèi)蒙古等地，有可能延遲3至5天由于高速封閉，這和快遞公司停不停運(yùn)并無關(guān)聯(lián)。
購物時(shí)間要算準(zhǔn) 收貨地址分情況
在北上廣深杭這種地方倘若是你，2024年春節(jié)基本上能夠安心去買買買。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著春節(jié)保障計(jì)劃表明，于這些地方他們保持多于90%的配送能力。年三十下單的那些零食，初一的時(shí)候也能夠送到家，只不過配送員有可能會騎著電動車前來給你拜年。
但三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)是需要提前去做準(zhǔn)備的。圓通所發(fā)布的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)公告顯示，這個(gè)公告表明在1月25日之后就不會再給村一級去進(jìn)行派件操作了。要是你打算給在老家的父母寄購置年貨的郵件，那你最好是要在臘月二十三之前就完成下單動作，不然的話包裹很有可能要等到初八才可以送達(dá)村里。
格外要注意特殊的商品，在2024年春節(jié)這段期間，生鮮、酒類、液體這些屬于特殊物品范疇的，所有的快遞公司對其都實(shí)施了加強(qiáng)管控的措施，中通作出規(guī)定表示在2月1日開始直至2月15日期間要暫停收寄高度白酒以及鮮活水產(chǎn)這兩類物品，這也就意味著你所購買年貨中的大閘蟹可能要選擇順豐專門開辟的通道才行。
寄件取件有講究 費(fèi)用變化要看清
2024年春節(jié)進(jìn)行寄件操作時(shí)，其價(jià)格與平常狀況差異顯著。申通所呈現(xiàn)出來的價(jià)目表表明，在2月5日直至2月17日這個(gè)時(shí)間段之內(nèi)，首重價(jià)格由原本的12元上漲至20元。而后韻達(dá)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每單額外加收10元的春節(jié)服務(wù)費(fèi)。要是寄運(yùn)一箱5公斤重的橙子返回老家，那么所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)極有可能比橙子自身的價(jià)值還要高昂。
要重新去適應(yīng)取件時(shí)間，京東于春節(jié)公告中表明，配送時(shí)段調(diào)整成每天10點(diǎn)至18點(diǎn)，倘若你平常習(xí)慣在晚上時(shí)分接收快遞，那在這幾天得去更改作息，京東還特意做出提醒，在除夕以及大年初一，配送員或許會主動跟你進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否適宜在當(dāng)天接收貨物。
自提點(diǎn)以及服務(wù)站的變動極易被忽略，菜鳥驛站的春節(jié)排班表表明，全國百分之六十的站點(diǎn)會于除夕至初三停止?fàn)I業(yè)，倘若你的包裹顯示已到達(dá)站點(diǎn)，最好預(yù)先撥打電話確認(rèn)一下營業(yè)時(shí)間，豐巢柜稱得上是二十四小時(shí)開放，然而快遞員或許沒有那么充裕的時(shí)間逐個(gè)將包裹放進(jìn)去。
維權(quán)渠道依然在 遇到問題及時(shí)說
倘若快遞真的出現(xiàn)問題了，針對2024年春節(jié)的投訴渠道依舊照常開放。國家郵政局申訴網(wǎng)站表明，春節(jié)期間12305熱線會正常接聽，只不過處理時(shí)效會延長至5個(gè)工作日?？爝f公司的客服電話同樣24小時(shí)維持開通狀態(tài)，只是等待時(shí)間或許會從平常的3分鐘轉(zhuǎn)變?yōu)?0分鐘。
春節(jié)期間，保價(jià)服務(wù)有著格外重要的意義。順豐2023年的理賠數(shù)據(jù)表明，春節(jié)期間保價(jià)件的理賠率對比平時(shí)提升了15%。這是由于中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)數(shù)量眾多，致使包裹磕碰的概率有所增加。所以，寄貴重物品的時(shí)候多花費(fèi)幾十塊進(jìn)行保價(jià)，相較于事后扯皮要省心很多。
當(dāng)碰到快遞員強(qiáng)行要求前往網(wǎng)點(diǎn)自行提取的狀況時(shí)，你能夠徑直撥打總部電話去投訴。在2024年，各個(gè)快遞公司均著重表明，過年期間一定要依照用戶的需求將貨物送到家門口。要是快遞員確實(shí)忙得不可開交，那也得預(yù)先進(jìn)行溝通，可不能單方面擅自更改配送的方式。
絮叨半晌，你可曾歷經(jīng)春節(jié)涉快遞之格外離奇事體？是那包裹于路途輾轉(zhuǎn)游玩一禮拜，抑或是快遞員在大年初一之際給你呈上了意外之喜？歡迎于評論專區(qū)分享你的經(jīng)歷之事，若覺其具價(jià)值切莫忘卻點(diǎn)贊并予以轉(zhuǎn)發(fā)此舉，以使萬千眾人目睹切實(shí)之快遞停運(yùn)情狀。
