啄木鳥消費(fèi)投訴丨“AI自動(dòng)帶貨”培訓(xùn)亂象調(diào)查：“躺賺”萬(wàn)元背后的收割陷阱

　　編者按：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，守護(hù)消費(fèi)安全。央廣網(wǎng)啄木鳥消費(fèi)者投訴平臺(tái)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，為新消費(fèi)時(shí)代保駕護(hù)航！

　　央廣網(wǎng)北京3月15日消息(記者張勝坡)“因?yàn)樯獠缓米觯宜⒌剿麄兊囊曨l感覺有了希望，交了9510元，沒想到是這個(gè)結(jié)果?！眲澘谥械摹八麄儭泵麨椤皬V州輕舟智能信息有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“輕舟智能”)，2026年1月13日，廣州番禺警方以涉嫌詐騙為由對(duì)該公司立案查封。人去樓空后，留下的只有一面紅底黃字、寫著“AI帶貨造福音，亦師亦友盡職責(zé)”的錦旗，以及眾多從“AI致富夢(mèng)”中醒過(guò)來(lái)的消費(fèi)者。

　　近日，多位消費(fèi)者向央廣網(wǎng)記者反映，除了輕舟智能，網(wǎng)上仍有很多以“AI自動(dòng)帶貨”“每月輕松躺賺萬(wàn)元”為噱頭的公司在各大平臺(tái)投放廣告，將網(wǎng)友轉(zhuǎn)到私域直播和微信群里后再誘導(dǎo)大家購(gòu)買課程、服務(wù)套餐等，借夸大宣傳變相收割乃至詐騙。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著各種AI工具的宣傳與普及，短視頻平臺(tái)上泥沙俱下，出現(xiàn)了大量名義上教人用AI剪視頻、做電商、視頻帶貨，實(shí)則是靠注水課程、虛假收益騙取學(xué)員加盟費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，以AI之名行斂財(cái)之實(shí)的皮包公司。許多消費(fèi)者發(fā)覺受騙后，往往維權(quán)無(wú)門。

　　“AI致富夢(mèng)”：不用拍視頻和有貨源，也能視頻帶貨

　　2025年4月25日，梁珍在某短視頻平臺(tái)上刷到一條極具誘惑力的廣告。視頻宣稱零粉絲、零基礎(chǔ)也能輕松帶貨，無(wú)需露臉拍視頻，不用費(fèi)心剪輯，學(xué)員提供短視頻平臺(tái)賬號(hào)交由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，AI機(jī)器人就會(huì)全程自動(dòng)發(fā)布帶貨視頻并精準(zhǔn)推流。學(xué)員每天只要早起登錄賬號(hào)提現(xiàn)傭金，就能躺賺收益。

　　這條“輕松賺錢”的宣傳讓長(zhǎng)期在家?guī)薜牧赫湫膭?dòng)不已，她當(dāng)即按照指引添加了一位講師的微信，隨后被引流至輕舟智能的專屬微信群。連續(xù)兩個(gè)晚上，講師在群內(nèi)演示帶貨機(jī)器人的操作：自動(dòng)發(fā)布視頻，一鍵掛購(gòu)物車，全程無(wú)需人工干預(yù)，看似“黑科技”的操作讓群內(nèi)氛圍愈發(fā)熱烈。緊接著，講師又拋出多個(gè)“成功案例”，諸如“廣州某寶媽參觀完公司后果斷與公司合作，一年來(lái)已能穩(wěn)定補(bǔ)充家庭月收入；河南某農(nóng)民通過(guò)AI內(nèi)容帶貨農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老穩(wěn)定收入”等，并激情澎湃地宣稱：“2025年是Al發(fā)展黃金風(fēng)口，站在風(fēng)口上就能順勢(shì)起飛；咱們的AI自動(dòng)帶貨技術(shù)全網(wǎng)獨(dú)家，還是某知名短視頻平臺(tái)官方合作唯一授權(quán)單位，半年賺二十萬(wàn)元都是常態(tài)！”

　　記者獲取的一段輕舟智能某講師在學(xué)員微信群內(nèi)的發(fā)言顯示，初進(jìn)群的學(xué)員會(huì)先被“免費(fèi)指導(dǎo)”打造專業(yè)帶貨賬號(hào)，包括如何修改賬號(hào)名稱，個(gè)人簡(jiǎn)介、背景圖，讓賬號(hào)看起來(lái)更具帶貨屬性；如何開通帶貨權(quán)限，并接入所謂AI自動(dòng)帶貨機(jī)器人。

　　據(jù)該講師的介紹，輕舟智能的AI自動(dòng)帶貨機(jī)器人是公司創(chuàng)始人基于強(qiáng)大的AI開源大模型，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2024年3月開發(fā)出的，這款A(yù)I機(jī)器人可以做到每天都全自動(dòng)發(fā)布2至4條“高質(zhì)量”的帶貨視頻。所謂的高質(zhì)量是指，“每個(gè)視頻都是4k高清，每個(gè)視頻都有美女封面，每個(gè)視頻鏡頭素材都不一樣，每個(gè)視頻都精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)商品”。此外，賬號(hào)經(jīng)營(yíng)者不需要自己墊錢拿貨，也不需要自己管理發(fā)貨和售后?！癆I一定是時(shí)代的趨勢(shì)，風(fēng)口，現(xiàn)在大家有機(jī)會(huì)接觸，一定要牢牢把握機(jī)會(huì)。”該講師說(shuō)。

　　梁珍回憶，隨著洗腦式宣傳推進(jìn)，課堂氣氛被推向高潮，群里不時(shí)冒出學(xué)員說(shuō)已經(jīng)簽約繳費(fèi)。這時(shí)講師會(huì)趁機(jī)放出“限量合作名額”，稱僅開放10個(gè)名額，先到先得，合作模式分為3760元、5210元、9510元三個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高所能分得的傭金比例越高。

　　“看著群里不斷彈出的繳費(fèi)成功截圖，我徹底失去了理智。心想即便‘半年賺20萬(wàn)元’有水分，哪怕一年能賺2萬(wàn)元，也能慢慢回本。最終，我瞞著家人偷偷繳納5210元簽約，滿心期待借AI帶貨在2025年打一場(chǎng)翻身仗?！绷赫湔f(shuō)。

　　付費(fèi)即入坑：AI是工具，“鐮刀”才是產(chǎn)業(yè)

　　繳費(fèi)后，梁珍被拉入了一個(gè)“專屬服務(wù)群”，群里只有她一個(gè)學(xué)員，其余全是公司工作人員，且男員工統(tǒng)一化名“子森老師”，女員工統(tǒng)一叫“梨子老師”。根據(jù)她的繳費(fèi)級(jí)別，輕舟智能在合同中承諾，一年的合作期內(nèi)，她可以分得50%的傭金，AI帶貨機(jī)器人每天替她發(fā)布2至4條爆款帶貨視頻，自動(dòng)掛購(gòu)物車。

　　記者在梁珍的賬號(hào)主頁(yè)上看到，所謂每天都能發(fā)布2至4條的高質(zhì)量視頻，封面千篇一律——都是同一位女生手持產(chǎn)品，配上兩句產(chǎn)品風(fēng)格雷同的介紹文案；視頻內(nèi)容則確實(shí)都是AI生成的，但文案風(fēng)格和配音也基本雷同，所售商品大都是各種廉價(jià)零食和生活日用品。上千條視頻的點(diǎn)贊量和評(píng)論量幾乎都是0。

　　“這樣的視頻很難讓人與爆款、高質(zhì)量聯(lián)系在一起?！绷赫湔f(shuō)，賬號(hào)開通后，真正出單的時(shí)間大約只有一個(gè)月，賬號(hào)獲得的總傭金在2200元左右?？鄢净貍蚝推脚_(tái)回扣，到她手上是1000元左右，此后便再也沒有出單了。

　　其間，她急得多次聯(lián)系講師詢問(wèn)原因，得到的卻只有“耐心等待，賬號(hào)還在養(yǎng)號(hào)期，跟著節(jié)奏來(lái)肯定能出單”之類的敷衍回應(yīng)，且每次咨詢都要等很久才能收到回復(fù)，話術(shù)千篇一律。直到半年多過(guò)去，賬號(hào)依舊毫無(wú)起色，別說(shuō)賺錢盈利，連5210元本金都看不到回本希望。梁珍才徹底清醒：從繳費(fèi)那一刻起，自己就已陷入精心設(shè)計(jì)的騙局。

　　記者從多位與輕舟智能簽訂合作協(xié)議的消費(fèi)者處獲悉，能像梁珍這樣掙到千元傭金的已屬不易，很多人的賬號(hào)開通幾個(gè)月只掙到百十元的傭金。

　　一位輕舟智能的離職員工表示，公司招生的主要途徑就是在短視頻平臺(tái)不斷發(fā)布AI自動(dòng)帶貨的廣告，宣傳帶貨機(jī)器人神奇功能：零粉絲、零基礎(chǔ)、不用剪輯、不用做文案、自動(dòng)發(fā)布帶貨短視頻、自動(dòng)推流等。學(xué)員聯(lián)系他們后，講師一般先詳細(xì)宣傳自動(dòng)帶貨的全部流程和成功案例，教大家接入帶貨機(jī)器人，然后再發(fā)布幾例偽造的成功案例，找?guī)讉€(gè)虛擬賬號(hào)冒充學(xué)員在群里爭(zhēng)搶繳費(fèi)名額、發(fā)送繳費(fèi)截圖?！盎久看涡v課都能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，收獲幾萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)?！?/p>

　　劉穎在另一家與輕舟智能同樣類型的公司投了2880元，很快就發(fā)現(xiàn)自己入了坑?！澳阋詾樵趽骑L(fēng)口紅利，其實(shí)正在走進(jìn)‘鐮刀’的包圍圈。”她事后坦言，在這類公司眼里，AI是工具，“鐮刀”才是他們的產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)是利用信息差收割有掙錢焦慮的人?！叭绻肁I真的那么好掙錢，為什么那些講師自己不去做還在教你呢？”劉穎說(shuō)。

　　公司層層嵌套：精心設(shè)計(jì)的追責(zé)防火墻

　　米琳是一位寶媽，今年1月，她在某短視頻平臺(tái)上刷到一條視頻，視頻中稱AI可以制作視頻、自動(dòng)帶貨，心動(dòng)的她按視頻指引添加了工作人員的微信。在微信群聽完一場(chǎng)直播課后，主播開始“賣服務(wù)”：交2760元，公司可以全程陪跑，教你用AI錄視頻、做無(wú)人直播、帶貨，一個(gè)月掙幾萬(wàn)元乃至十幾萬(wàn)元都很正常。隨后，群里便不斷有“學(xué)員”發(fā)送已付款的截圖。

　　“我覺得2760元也不算太貴，如果能讓我掙到錢，別說(shuō)是一個(gè)月能掙兩三萬(wàn)塊錢，哪怕讓我一個(gè)月掙一萬(wàn)塊錢也挺好的?！焙秃芏噘?gòu)買類似服務(wù)的消費(fèi)者一樣，米琳抱著這種想法交了錢。但是，還沒等到第二天的課程開播，講師就告訴她：這筆費(fèi)用只能讓她在短視頻平臺(tái)開個(gè)人店鋪，個(gè)人店鋪打造時(shí)間是2至4個(gè)月，打造好以后每個(gè)月可能獲得幾十元的收益，而且個(gè)人店鋪依靠賬號(hào)自身流量賣貨，收益不能保證。

　　隨后講師發(fā)來(lái)了另一份套餐介紹：保底營(yíng)業(yè)額25000元、40000元、60000元的服務(wù)套餐，對(duì)應(yīng)的收費(fèi)分別是10888元、15888元、19888元。

　　米琳跟講師說(shuō)自己沒有錢再繼續(xù)投入，要求退費(fèi)。但講師告訴她：沒錢可以借網(wǎng)貸，退費(fèi)的話只能退10%。因?yàn)樗灹撕贤?，合同中已寫明“甲方正常提供服?wù)過(guò)程中，因乙方個(gè)人原因，如不想學(xué)、沒有時(shí)間、有其他事情耽誤等，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容未完成，按照支付金額10%退款給乙方。”

　　前述輕舟智能的離職員工介紹，這類公司為了防止學(xué)員間互相聯(lián)系，在建群時(shí)就做了設(shè)置：簽約前群里爭(zhēng)先下單的學(xué)員都是“托兒”，簽約后的學(xué)員會(huì)被拉進(jìn)專屬服務(wù)群，學(xué)員就他自己，其余全是公司的人。很多學(xué)員發(fā)現(xiàn)收益很低時(shí)都會(huì)著急催，講師就會(huì)安撫他們說(shuō)要有耐心，賬號(hào)還不成熟，要跟著講師的節(jié)奏來(lái)，肯定會(huì)好起來(lái)的。等到半年左右依然不見起色的時(shí)候，有的學(xué)員就會(huì)要求退款，這時(shí)公司還是安撫為主，對(duì)于那些強(qiáng)烈要求退款的學(xué)員，就會(huì)搬出合同說(shuō)，退款可以，但要扣取服務(wù)費(fèi)。以輕舟智能的9510元套餐為例，要扣取服務(wù)費(fèi)6807元。

　　此外，多位消費(fèi)者向記者反映，此類公司往往收款用一家公司，講師隸屬另一家公司，實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體又是一家公司，導(dǎo)致他們投訴維權(quán)時(shí)難以分清責(zé)任主體，或者需要聯(lián)系多地政府部門，極大增加了維權(quán)難度。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少相關(guān)公司在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中都涉及多個(gè)公司主體。例如，在同一個(gè)注冊(cè)地址，輕舟智能法定代表人盧松林名下還有兩家“輕”字頭企業(yè)，分別是“廣州輕河智能信息有限公司”與“廣州輕石智能信息有限公司”；和米琳聯(lián)系并收款的“報(bào)名老師”的微信備注信息是“島游科技”，拉她進(jìn)群的講師備注信息又是“運(yùn)城辰岍教育咨詢有限公司”，和她簽署合作協(xié)議的公司則是“昆明丘坦他科技有限公司”。

　　專家：AI只是輔助，商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)

　　記者在采訪中了解到，目前，市面上的各種AI工具可以根據(jù)用戶提供的圖文素材或一些指令生成各類視頻，但視頻質(zhì)量、傳播效果參差不齊，與一些公司宣傳的“爆款”“收益保底”相去甚遠(yuǎn)。一家主營(yíng)AI創(chuàng)作系統(tǒng)業(yè)務(wù)公司的工作人員告訴記者，AI可以幫你降本增效，幫你短時(shí)間內(nèi)生成大量的短視頻，但無(wú)法保證流量效果。

　　“不管是AI生成的還是人工實(shí)拍的，流量的大小，取決于你賬號(hào)里面的內(nèi)容質(zhì)量、平臺(tái)是否愿意幫你推薦，以及你是否愿意投流，它跟你的視頻是AI做的還是人工做的沒有任何關(guān)系?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

　　中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院首席專家李鳴濤表示，利用AI生成視頻帶貨，如今已是電商商家的普遍手段。相比過(guò)去高昂的專業(yè)拍攝成本，AI確實(shí)提供了低成本、高效率的輔助，讓視頻制作變得更為便利。然而，許多普通消費(fèi)者和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者因?yàn)椴涣私怆娚踢\(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況和當(dāng)下電商市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，盲目輕信不法商家“低門檻、用AI簡(jiǎn)單帶貨就能賺大錢”的宣傳，指望靠AI生成虛擬、簡(jiǎn)單化的視頻就能獲取巨大流量，進(jìn)而帶貨賺錢，無(wú)異于“天方夜譚”。

　　李鳴濤分析，單純售賣AI視頻生成工具或提供技術(shù)服務(wù)的商家，其經(jīng)營(yíng)模式常規(guī)，商家可以根據(jù)使用效果按需購(gòu)買；但那些通過(guò)夸大宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者先繳納大額費(fèi)用并承諾高額返利或保底收益的項(xiàng)目，極可能是打著AI幌子的騙局。這類公司往往“打一槍換一個(gè)地方”，甚至注銷跑路，讓投資者的錢血本無(wú)歸，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)甄別。

　　他認(rèn)為，AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊，涵蓋產(chǎn)品宣傳介紹、客服應(yīng)答、廣告投流等多個(gè)環(huán)節(jié)，但其定位始終是“輔助性”的。AI無(wú)法替代人在選品、供應(yīng)鏈管理及專業(yè)決策上的核心作用，更不可能完全取代線下的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力。

　　面對(duì)當(dāng)下“AI+電商”領(lǐng)域的一些亂象，李鳴濤呼吁各方應(yīng)協(xié)同應(yīng)對(duì)、治理：消費(fèi)者先要擦亮眼睛，提升辨別能力，摒棄“一夜暴富”“躺平賺錢”的幻想；平臺(tái)方應(yīng)利用技術(shù)手段不斷加強(qiáng)甄別夸大宣傳的AI內(nèi)容，及時(shí)清理，并向用戶預(yù)警；政府部門則要加大打擊力度，對(duì)集中投訴的案件及時(shí)立案查處，并盡快完善相關(guān)法規(guī)，如強(qiáng)制標(biāo)識(shí)AI生成內(nèi)容，以利于消費(fèi)者甄別判斷。

　　此外，他建議電商創(chuàng)業(yè)者不要迷信技術(shù)神話，任何人想入局電商，應(yīng)先用傳統(tǒng)手段把開店、選品、上架、物流等基礎(chǔ)流程跑通，在具備基本運(yùn)營(yíng)認(rèn)知后，再引入AI解決實(shí)際痛點(diǎn)?！爱吘梗虡I(yè)的本質(zhì)終究是靠產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話，流量只是錦上添花，絕非決定因素?！崩铠Q濤說(shuō)。

　　中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江指出，消費(fèi)者陷入此類騙局后，應(yīng)首先明確“與誰(shuí)簽訂了協(xié)議，誰(shuí)就是責(zé)任主體”。若商家無(wú)法兌現(xiàn)承諾，消費(fèi)者可依據(jù)合同追究其違約責(zé)任。

　　陳音江提醒，若遭遇一般商家的虛假宣傳或不誠(chéng)信行為，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴或提起民事訴訟；但若對(duì)方純屬網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙，則應(yīng)立即報(bào)警。他建議消費(fèi)者在線上購(gòu)買各類服務(wù)時(shí)，第一，務(wù)必通過(guò)正規(guī)平臺(tái)交易，查驗(yàn)商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照，確保主體合法；第二，摒棄“一夜暴富”幻想，理性看待口頭宣傳；第三，必須簽署書面協(xié)議并仔細(xì)審閱條款，妥善保存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)。只有證據(jù)確鑿、主體清晰，才能在權(quán)益受損時(shí)依法有效維權(quán)。

　　(劉棟、梁珍、米琳、劉穎均為化名)