五一期間，福建高速服務(wù)區(qū)，它不再是傳統(tǒng)印象里那種，僅僅能用于“泡面、加油、上洗手間”的簡略歇腳之地，而是憑借免費涼茶，以及愛心藥箱，還有一碗味道正宗的沙茶面，搖身一變，成為了無數(shù)司乘人員嘴上贊不絕口，不斷提及的“暖心驛站”，同時也是“美食打卡地”。

志愿紅與高速綠守護(hù)旅途

高速系統(tǒng)各個崗位的志愿者，身著紅馬甲，在福建高速的各個服務(wù)區(qū)活躍著，他們與身穿制服宛如“高速綠”的工作人員并肩忙碌，成了假期里一道獨特風(fēng)景，這些志愿者主動放棄休息，只為給旅客多一份幫助。

于泉州段的一處服務(wù)區(qū)內(nèi)，有個便民服務(wù)驛站，其中擺滿了免費的涼茶以及常用藥品。有一位駕車從廣東自駕返回浙江的司機，因長途駕駛而稍微有點中暑，志愿者馬上遞上藿香正氣水還有濕紙巾，并且引導(dǎo)他前往休息區(qū)進(jìn)行調(diào)整。這般細(xì)微之處所展現(xiàn)的關(guān)懷，讓匆忙的旅途增添了不少人情味。

組合拳保障服務(wù)不斷檔

為應(yīng)對五一期間的十分龐大的車流情形，福建高速針對保障工作開展了充分準(zhǔn)備。各個服務(wù)區(qū)在提前半個月之時，就著手對消防設(shè)施以及污水處理設(shè)備方面，開啟全面檢查工作，以此保證在連續(xù)處于高負(fù)荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)之下，不會出現(xiàn)任何差錯。工程人員以24小時輪班的方式進(jìn)行待命，隨時準(zhǔn)備對有可能出現(xiàn)的突發(fā)故障展開搶修工作。

針對新能源車主存在的里程焦慮情況，服務(wù)區(qū)想出了諸多辦法，依據(jù)各個服務(wù)區(qū)的充電樁數(shù)量，他們制訂了“一區(qū)一策”的充電引導(dǎo)方案，工作人員手里拿著提示卡，于充電區(qū)引導(dǎo)車輛有序排隊，并且?guī)椭皇煜げ僮鞯能囍餮杆俪潆?，極大地減少了因充電所引發(fā)的排隊擁堵以及糾紛。

新能源出行充電更省心

五一那段時間，漳州地界內(nèi)天寶服務(wù)區(qū)那里的充電站，差不多全天的時間都處在一種忙碌的狀態(tài)之中?，F(xiàn)場那兒的工作人員，早前就做了部署安排，把充電這個區(qū)域劃分成了等待的區(qū)域以及充電的區(qū)域，并且還專門安排了人，手里拿著小喇叭去維持現(xiàn)場的秩序。要是碰到了那種需要進(jìn)行長時間充電的車輛，他們就會主動地去勸說車主到休息的區(qū)域去等候，等充好電之后再通過電話去通知車主。

有一位從廈門開往龍巖的比亞迪車主講，原本心里擔(dān)憂充電得排很長的隊伍，結(jié)果沒想到現(xiàn)場的引導(dǎo)竟是這般有條不紊。工作人員還發(fā)了印著周邊服務(wù)區(qū)充電樁分布情況的小卡片，要是恰逢這里隊伍排得太長，就能夠提前謀劃前往下一個服務(wù)區(qū)充電，這樣的細(xì)節(jié)使他感覺相當(dāng)貼心且實用。

白水服務(wù)區(qū)沙茶面成網(wǎng)紅

這個五一節(jié)，位于白水服務(wù)區(qū)的海絲驛廚自營的餐飲店鋪，徹徹底底地火起來了。店鋪里面主打售賣的“大鼎沙茶面”，運用傳統(tǒng)樣式的大鐵鍋去熬制湯底，那有著濃郁閩南風(fēng)味的香氣四處飄散。其采用開放式的明廚亮灶設(shè)計，使得顧客能夠明確看見廚師進(jìn)行下面、添加料、舀湯的整個過程，從而吃得安心。

原本想象中服務(wù)區(qū)的飲食不過隨便了事，未料到這兒的沙茶面竟比廈門島內(nèi)某些久負(fù)盛名的老店還要正宗好吃。有一位來自上海的游客，吃完之后不禁對其贊不絕口。店內(nèi)所選用的食材皆是當(dāng)天新鮮采購而來的，至于配料同樣極具閩南地方特色，像五香卷啦、醋肉之類的，使得好些趕路的司乘人員停下匆匆腳步，特意為享用一碗面而駐足停留。

美食承載地道閩南文化

不止于沙茶面，白水服務(wù)區(qū)對餐飲展開探索。他們把閩南傳統(tǒng)小吃搬進(jìn)服務(wù)區(qū)，像潤餅菜、海蠣煎等。這些小吃俱按傳統(tǒng)工藝制作。餐廳裝修風(fēng)格融入紅磚燕尾脊元素，此為閩南古厝所特有。這使得旅客在就餐之際，能夠直觀領(lǐng)略閩南建筑文化的魅力。

有一位常年從事跑長途工作的貨車司機講，以往駛過福建高速時，服務(wù)區(qū)提供的飯菜種類比較少并且味道較為平常。如今在白水服務(wù)區(qū)能夠享用到這般地道的家鄉(xiāng)風(fēng)味，內(nèi)心感覺格外親切。這樣一種把地方飲食文化跟交通樞紐相互結(jié)合的舉措實踐，令高速服務(wù)區(qū)從一個僅僅供人路過稍作停留的地點轉(zhuǎn)變成為了傳播地方文化的一處窗口。

暖心驛站收獲口碑

五一假期時忙碌，所換來的是無數(shù)旅客給予點贊，在漳州金山服務(wù)區(qū)，有一位老人突發(fā)低血糖狀況，志愿者不但送來了糖果以及溫水，而且還一直進(jìn)行陪同，直到老人狀態(tài)好轉(zhuǎn)起來，類似這般的暖心小事，在假期期間每天都在不斷上演，使得“高速綠”與“志愿紅”深深植入人心。

福建省高速公路經(jīng)營開發(fā)有限公司漳州分公司，有相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，假期的成績單僅是一個開端，接下來，他們會持續(xù)思索怎樣在服務(wù)創(chuàng)新方面下功夫，運用更具地方特色的美食以及更貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)，使得每一段路過福建高速的行程都能洋溢著驚喜，切實達(dá)成社會口碑與經(jīng)營業(yè)績的雙豐收。

行途中，你可有碰到叫你記憶深刻的能暖人心的服務(wù)區(qū)，或者別具特色的美食呀？歡迎于評論區(qū)去分享你的經(jīng)歷，點個贊再轉(zhuǎn)發(fā)出去，好讓更多人瞧見這些行程里絲絲縷縷的溫暖瞬間喲。