春季才剛過去，手機(jī)之上又聽到了老似曾相識(shí)的陌生號(hào)碼來電。年前之時(shí)那些一天會(huì)有三五個(gè)、叫人頭皮都發(fā)麻的騷擾電話，真的就在大年三十分毫不差準(zhǔn)點(diǎn)“放假”了。此種情況背后并非僅僅只是騙子回家去過年這么簡單，而是整個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈條出現(xiàn)年終停擺現(xiàn)狀。

年前集中轟炸其實(shí)是業(yè)績沖刺

臘月二十幾日是金融與貸款類騷擾電話的高峰時(shí)段，我身旁有好幾個(gè)朋友在那幾日都接到了自稱是“銀行合作方”的電話，被詢問是否需要年前資金周轉(zhuǎn)。這些電話背后常常是電銷外包公司，他們?cè)谀甑滓惨_業(yè)績。

2026年1月中旬，深圳警察僅就做了一個(gè)行動(dòng)，那就是查處非法電銷窩點(diǎn)的行動(dòng)，查處了3個(gè)非法電銷窩點(diǎn)。這3個(gè)非法電銷窩點(diǎn)所在位置集中在關(guān)外的寫字樓里，在寫字樓的每個(gè)工位上，都有一臺(tái)自動(dòng)撥號(hào)器，還有密密麻麻的電話號(hào)碼單置于其上。員工們要完成最后的KPI，這個(gè)KPI要在放假前完成，進(jìn)而拿到年終提成，然后回家過年。

正規(guī)軍放假游擊隊(duì)也休業(yè)

一大批正規(guī)公司之中的客服部門在臘月二十八那日便已然開啟輪休模式。就拿某知名電商平臺(tái)來講，其身處成都的客服中心在節(jié)前之際就公布了排班安排，僅僅留下百分之三十的人員用以處理突發(fā)事件，剩下的人員皆正常進(jìn)行休假。

那些處于灰色地帶游走狀態(tài)的電銷團(tuán)隊(duì)更為干脆，它們大多是臨時(shí)租用辦公場地的，老板直接通知初八再次開工，在這些團(tuán)隊(duì)之中員工流動(dòng)性較大，好多人就盼著過年這次回家，年后或許就不會(huì)再回來了，因而節(jié)前電話格外密集。

自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)開啟節(jié)假日模式

諸多騷擾電話并非經(jīng)由人力撥打，而是借助電腦程序進(jìn)行批量自動(dòng)外呼，一些外包的技術(shù)公司會(huì)針對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“節(jié)假日規(guī)則”，于法定節(jié)假日期間主動(dòng)減少外呼頻率，例如上海有一家提供AI語音外呼服務(wù)的公司，該公司后臺(tái)數(shù)據(jù)表明2月9日至2月17日的呼叫量相較于平時(shí)下降了82%。

如此這般去做，是為了對(duì)投訴風(fēng)險(xiǎn)予以規(guī)避，春節(jié)期間，運(yùn)營商監(jiān)管力度呈現(xiàn)加大態(tài)勢(shì)，一旦被標(biāo)記成為騷擾號(hào)碼，那么整條線路極有可能就會(huì)被封掉，這些公司寧可讓系統(tǒng)處于“休眠”狀態(tài)，也不愿意在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之上遭遇手里號(hào)碼資源受損那般的情況。

春節(jié)期間警惕性高詐騙轉(zhuǎn)化率低

在大年三十的那個(gè)晚上，當(dāng)全家都圍繞著正坐著觀看春晚節(jié)目之際，有誰還會(huì)上心去悉心聆聽一通推銷理財(cái)產(chǎn)品的電話呢？騙子其實(shí)也是講究投入產(chǎn)出比率的，在這個(gè)特定的時(shí)候去撥打該電話，不但成功率顯得很低，而且還極易遭到責(zé)罵，這般下來實(shí)在是得不賞一！

根據(jù)反詐中心所做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在春節(jié)假期這個(gè)時(shí)間段當(dāng)中，電信詐騙案件的報(bào)案數(shù)量一般而言是一年里的最低點(diǎn)位。人們手中握著紅包，心思全部集中在搶紅包以及發(fā)送祝福之上，針對(duì)陌生來電所具備的戒備心理相較于平常要強(qiáng)出許多。騙子在這個(gè)時(shí)候撥打一千個(gè)電話，其效果說不定還比不上平時(shí)撥打一百個(gè)電話產(chǎn)生的效果。

假期結(jié)束復(fù)工潮也是詐騙潮

正月初七過后，跟著打工的人返回工作崗位，那些關(guān)閉掉的自動(dòng)撥號(hào)裝置又相繼重新啟動(dòng)。杭州濱江一處寫字樓的物業(yè)管理方面透露，初八當(dāng)日有七八家從事科技相關(guān)業(yè)務(wù)的公司先后開始營業(yè)，其中有不少是開展呼叫中心業(yè)務(wù)的，員工一返回就著手對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)校。

節(jié)后，這類利用人們假期后財(cái)務(wù)焦慮的套路，不僅電話詐騙會(huì)增多，短信詐騙也會(huì)增多，內(nèi)容多集中在“積分即將過期”、“信用卡逾期”等方面，在2025年春節(jié)后第一周，全國就發(fā)生了超過200起假冒銀行短信的詐騙案件。

認(rèn)清規(guī)律才能有效防范

知曉了騷擾電話存在著如同“過年”般的規(guī)律，我們便清楚當(dāng)下正處于它們?nèi)鎻?fù)工的那個(gè)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)接到陌生來電時(shí)，特別是開頭就提及“最后一次通知”、“影響征信”、“馬上過期”這類能制造緊迫感的詞匯，基本上就能夠判定這是詐騙。

提倡大家在手機(jī)里面都安裝上國家反詐中心APP，并且開啟來電預(yù)警功能，這個(gè)東西去年為我攔截了起碼50個(gè)騷擾電話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)那些被好多人舉報(bào)的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，碰到疑似詐騙電話，直接掛斷，千萬不要懷著“聽聽他講什么”的好奇心。

度過這個(gè)春節(jié)，你的手機(jī)保持清凈狀態(tài)持續(xù)了幾天呢？迎接新年前，那些令人厭煩的電話是從哪一天起開始不再響起的呢？