2026年年初，絕大多數(shù)人覺得疫情已然成為過去之事，這個(gè)時(shí)候，媒體行業(yè)卻依舊在暗暗承受著，因常態(tài)化防控致使運(yùn)營成本急劇增加，以及假信息不斷反復(fù)沖擊所形成的雙重夾攻態(tài)勢(shì)。

健康監(jiān)測(cè)不止于測(cè)溫

省級(jí)廣電大樓之處是北京，在其門口位置，2026年2月的清晨時(shí)分，工作人員引導(dǎo)入崗記者開展快速抗原檢測(cè)的情景依舊能夠被看到。自2022年起，此地構(gòu)建了數(shù)字化健康檔案系統(tǒng)，員工的體溫、核酸檢測(cè)結(jié)果以及密接史均被脫敏錄入內(nèi)部平臺(tái)。人力資源部每周對(duì)全員數(shù)據(jù)進(jìn)行一次匯總，并非走過場(chǎng)，而是為了在出現(xiàn)病例之際能夠在15分鐘內(nèi)鎖定接觸鏈條。一位從事時(shí)政報(bào)道的記者稱，這套機(jī)制使得他們?cè)谌ツ?2月本地出現(xiàn)疫情波動(dòng)時(shí)，新聞發(fā)布未曾中斷過一天。

辦公空間的重構(gòu)

從2023年起，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的幾家媒體推行工位預(yù)約制，借助企業(yè)微信能實(shí)時(shí)查看開放座位，系統(tǒng)限定同一空間內(nèi)人數(shù)不超過10人。后勤部門每日三次對(duì)電梯按鈕、話筒、提詞器開展擦拭消毒，消毒時(shí)間表張貼在門口以供員工查閱。編輯部每周有兩次召開線下策劃會(huì)，其余時(shí)間均在線上完成稿件校對(duì)。今年1月，在該集團(tuán)出現(xiàn)零星員工感染時(shí)，這種模式使得沒有發(fā)生整層樓封閉的情況。

信息審核的硬門檻

疫情信息核實(shí)，已不再是編輯順手去做的事情了，廣州有一家媒體，成立了三人專項(xiàng)審核組，專門去對(duì)接市疾控中心以及衛(wèi)健委宣傳處，每一條涉及新變異株或者防控政策調(diào)整的稿件，必須附上兩位審核員的簽名截圖，才能夠進(jìn)入發(fā)布流程，去年秋季，某地傳出封城謠言的時(shí)候，該媒體因?yàn)閳?jiān)持等待官方通報(bào)，從而比自媒體晚發(fā)稿40分鐘，不過也正因如此，成為當(dāng)天唯一未被網(wǎng)信辦約談的本地機(jī)構(gòu)。

渠道覆蓋拼的是細(xì)

除客戶端推送內(nèi)容外，疫情通告經(jīng)山東縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)化為方言快板，投放至村里大喇叭以及村民微信群里。這些針對(duì)不會(huì)智能手機(jī)操作的老人，聯(lián)合民政部門把疫苗接種息印于每周發(fā)放的社區(qū)食堂菜單背面。到2025年底流感高峰時(shí)段，此類接地氣式傳播讓當(dāng)?shù)乩夏耆艘呙缂訌?qiáng)針接種率同比提升了12個(gè)百分點(diǎn)。

互動(dòng)不是擺樣子

江蘇衛(wèi)視有一檔健康節(jié)目，每月固定做出兩場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，有疾控人員在現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)友留言。節(jié)目組對(duì)于尖銳提問并沒有進(jìn)行篩選，比如去年12月，有觀眾直接詢問某三甲醫(yī)院急診排隊(duì)的情況是否屬實(shí)，嘉賓當(dāng)場(chǎng)調(diào)出衛(wèi)健委實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來解釋分流措施。這種并不回避問題的做法，使得該欄目抖音賬號(hào)在三個(gè)月內(nèi)漲粉80萬，后臺(tái)收到的咨詢私信之中，有70%是求助辨別家庭群里的養(yǎng)生謠言。

素養(yǎng)教育做在平時(shí)

2025年，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)與教育局合編的《家庭信息鑒別手冊(cè)》加印了第三次，是通過學(xué)校發(fā)給中小學(xué)生，讓其帶回家的。該手冊(cè)沒有長篇大論，而是用漫畫對(duì)比正規(guī)媒體報(bào)道與營銷號(hào)文章的常見區(qū)別，像匿名信源、情緒化標(biāo)題等。今年春節(jié)前后，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)辟謠平臺(tái)接到的可疑信息舉報(bào)量同比上升了四成，舉報(bào)描述中頻繁出現(xiàn)“像手冊(cè)第8頁說的那種”。

處在常態(tài)化防控情形下，你所在的單位或者所在的社區(qū)，在信息傳遞這件事情上，做過哪一樁讓你感覺確實(shí)發(fā)揮作用的微小之事。請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)域分享經(jīng)歷，務(wù)使良好做法被更多的人瞧見。