被稱作“天價(jià)拖車費(fèi)”的情況，終于要成為過往歷史了嗎？在浙江，此次又處于相對(duì)領(lǐng)先位置，所實(shí)施是將免費(fèi)救援涵蓋范圍，不僅從出現(xiàn)故障的車輛以及發(fā)生事故的車輛，進(jìn)一步拓展到了因電量耗盡、氣體缺失、燃油用光而無法正常行駛的“趴窩”車輛。這樣的一項(xiàng)舉措，精準(zhǔn)地?fù)糁辛私衲晡逡粍趧?dòng)節(jié)期間新能源車輛出行流量大幅增加所帶來的難題關(guān)鍵之處，同時(shí)也使得其他地區(qū)的車主內(nèi)心滋生出極為強(qiáng)烈的羨慕之情。
從故障到趴窩 免費(fèi)救援范圍再擴(kuò)容
以前于浙江的高速之上，當(dāng)車輛出現(xiàn)故障或者發(fā)生事故之時(shí)，只要撥打12122這個(gè)號(hào)碼，那么拖車便是免費(fèi)的。這一項(xiàng)自2014年便起始施行的公共服務(wù)，早就使得浙江的車主品嘗到了其中的好處，并且也讓不少外地的司機(jī)發(fā)出“別人家的高速”這樣的感慨。
在今年五一的前夕時(shí)，浙江省交通集團(tuán)宣告，免費(fèi)救援的名單之中增添了“非故障車輛”。具體講講，是那些因電量耗費(fèi)盡，天然氣用光了，或者燃油燒完了從而不能行駛的車輛，同樣能夠享有免費(fèi)拖曳牽引服務(wù)。
瞄準(zhǔn)新能源痛點(diǎn) 應(yīng)對(duì)五一出行洪峰
在今年五一假期的時(shí)候，出行人數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)再次創(chuàng)造出新高，交通運(yùn)輸部做出預(yù)測(cè)，全國(guó)高速日均流量會(huì)高達(dá)6200萬輛。數(shù)量龐大的車流表明擁堵基本上難以避免出現(xiàn)，服務(wù)區(qū)排隊(duì)進(jìn)行充電、加油將會(huì)成為一種常態(tài)。
注意，特別值得留意的是，今年新能源汽車在出行方面所占的比例，明顯有了提升，預(yù)計(jì)快要接近總流量的百分之二十。跟傳統(tǒng)燃油車作比較，新能源車對(duì)于補(bǔ)能設(shè)施的依賴程度可是更強(qiáng)的，在處于長(zhǎng)時(shí)間擁堵以及排隊(duì)等待這種狀況下，更易于發(fā)生電量消耗殆盡的尷尬困境。
免費(fèi)拖離趴窩車 本質(zhì)是為高速疏堵
一輛處于沒電狀態(tài)的新能源汽車停在了道路上，這不但會(huì)使得車主產(chǎn)生焦慮情緒，而且還會(huì)很快地引發(fā)后方出現(xiàn)長(zhǎng)距離的擁堵現(xiàn)象。要是能夠盡早把這些處于"趴窩"狀態(tài)的車輛免費(fèi)拖拽到距離最近的出口處，以此來恢復(fù)道路的暢通無阻，那么實(shí)際上所有出行的司乘人員都是受益者。
換個(gè)角度去看，浙江將免費(fèi)救援范圍予以擴(kuò)大，這與其講是一項(xiàng)福利，倒不如說是一種具備高效性的交通疏導(dǎo)方式，它憑借公共服務(wù)的兜底舉措，把因個(gè)人存在疏忽或者設(shè)施不夠完善而致使的道路梗阻難題給解決掉了。
不只是浙江 多地“寵客”模式上線
今年五一期間，浙江高速免費(fèi)救援不是個(gè)例，全國(guó)好多地方都在比拼服務(wù)，河南、安徽等省份的部分區(qū)域明確說，對(duì)輕微交通違法行為只是警告而不處罰，給外地來的游客更多包容忍讓。
更具接地氣風(fēng)格的舉措同樣在鋪開，多地政府的食堂于假期面向公眾予以開放，平價(jià)的菜以及特色的小吃吸引了頗為不少的游客前去打卡，與此同時(shí)，各大城市密集地發(fā)放文旅、餐飲消費(fèi)券，全方位從吃住行游購(gòu)?qiáng)实确矫娼o游客進(jìn)行“減負(fù)”。
便民服務(wù)也是文旅宣傳的隱形名片
那些針對(duì)游客予以開放的機(jī)關(guān)食堂，也許沒辦法帶來十分龐大的直接收益，然而它所傳遞出來的信號(hào)，其價(jià)值卻是極為巨大的。它能夠以直觀的方式，對(duì)外界呈現(xiàn)出一種姿態(tài)。這種姿態(tài)表明，此地不但有著美好的風(fēng)光，而且人們還十分熱情，樂意打開大門去迎接你。
這種展現(xiàn)出“寵客”特質(zhì)的形象，本身便是極富吸引力的文旅方面的一種宣傳方式。當(dāng)游客于某一個(gè)地方體會(huì)到了被以善待和尊重相待時(shí)，他們就會(huì)自然而然地成為口碑的傳播者，而這種所形成的美譽(yù)度，是花費(fèi)多少錢去做廣告都不容易換取到的。
從假期特殊 走向日常稀松平常
2024年，國(guó)內(nèi)旅游的總花費(fèi)超過了5.7萬億元，文旅方面的消費(fèi)已然成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要引擎，就是為了去分享這塊巨大無比的蛋糕，各個(gè)地方都在想盡辦法絞盡腦汁地去優(yōu)化服務(wù)，從而爭(zhēng)奪游客的“好感票”。
興許在距離現(xiàn)在不算遙遠(yuǎn)的將來，假期之中的這些特別便民舉措會(huì)愈發(fā)變得普遍起來。如同高速免費(fèi)通行已然深入大眾內(nèi)心一樣，節(jié)假日輕微違規(guī)減免處罰、高速免費(fèi)提供救援服務(wù)，也極有可能成為公共服務(wù)的一種新的常態(tài)情況。而這種看似平常的狀態(tài)，恰恰正是假期給予日常治理最為珍貴的財(cái)富。
當(dāng)你于假期外出旅行之際，有無碰到過哪些令人心里感到溫暖的便利民眾的服務(wù)，或者有沒有因?yàn)槟骋惶幍胤侥欠N寵溺游客的行為舉動(dòng)而非特意去那兒進(jìn)行打卡的情況呢？歡迎于評(píng)論區(qū)域分享你自身所擁有的經(jīng)歷，通過點(diǎn)贊使得更多的人能夠看到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且也把這篇文章分享給那些正打算出行的友人們！
