勿被網(wǎng)絡(luò)所傳的二零二三年快遞停運(yùn)時(shí)間表給蒙騙忽悠了！那皆為過(guò)去之事，現(xiàn)今信息鋪天蓋地到處都是，真的與假的難以分辨清楚。若想要安穩(wěn)舒心地度過(guò)年關(guān)，且收寄快遞不出現(xiàn)差錯(cuò)狀況，那么這一份最新且最為全面的指南你務(wù)必要認(rèn)真仔細(xì)地去查看了。
2023主流快遞春節(jié)不打烊真相
別再四處詢問(wèn)快遞何時(shí)停止運(yùn)送了，在2023年，各大快遞公司的官方說(shuō)法驚人地相同：春節(jié)期間不放假，順豐、京東、郵政、德邦等行業(yè)巨頭早已發(fā)布公告，清晰表明春節(jié)時(shí)將正常開展業(yè)務(wù)。大家先前擔(dān)憂的年貨無(wú)法收到、禮物無(wú)法送出的狀況，官方方面已讓人內(nèi)心踏實(shí)。但需留意，“正常運(yùn)營(yíng)”并不等同于“與人平常時(shí)候那般快速”，春節(jié)時(shí)段人力、運(yùn)力均有所下降，時(shí)效出現(xiàn)延遲是必然的。
具體而言，順豐速運(yùn)盡管全年都不休，然而在除夕至正月初六這段期間，會(huì)針對(duì)寄遞服務(wù)額外收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)，這就是人們所說(shuō)的服務(wù)費(fèi)，京東物流和德邦快遞也清晰表明春節(jié)期間不歇業(yè)，全力以赴保障民生方面的配送，郵政 EMS 作為有著國(guó)家隊(duì)身份的存在，更加是如磐石般穩(wěn)固地堅(jiān)守在崗位上，所以，要是你依舊堅(jiān)信網(wǎng)上所傳播的臘月二十九集體停止運(yùn)營(yíng)的那種說(shuō)法，那可就真的落伍咯。
時(shí)效變慢和部分區(qū)域暫停是最大變數(shù)
雖然快遞公司聲稱不會(huì)停止?fàn)I業(yè)，然而你的快遞依舊存在滯留在運(yùn)輸途中的可能性。其中最大的不確定因素源自網(wǎng)點(diǎn)。許多快遞公司采用的運(yùn)營(yíng)方式是由總部進(jìn)行統(tǒng)一管理，不過(guò)末端網(wǎng)點(diǎn)卻是通過(guò)加盟的形式存在。在春節(jié)期間，快遞員由于要返回家鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)，致使眾多網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)人手極度短缺的狀況，這種情況進(jìn)而會(huì)造成派送時(shí)間推遲甚至?xí)翰唤邮蘸团伤涂旒?。舉例而言，倘若你所處的小區(qū)，或者收件地址為鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)極有可能因無(wú)人值守而自動(dòng)進(jìn)入“休眠狀態(tài)”。
根據(jù)以往年份積累的經(jīng)驗(yàn)，自農(nóng)歷小年，也就是2023年1月14日前后起始，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所購(gòu)商品的物流時(shí)效將會(huì)顯著地變慢下來(lái)。一些處于偏遠(yuǎn)區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶的快遞服務(wù)會(huì)率先遭受影響。因而，要是你打算給老家那邊的親戚朋友寄送物品，最好在小年到來(lái)之前就將其發(fā)出，為自己以及快遞員都留出充裕的時(shí)間，防止禮物成為“晚到的新年祝?！薄?/p>
寄收快遞如何避開春節(jié)擁堵雷區(qū)
若是期望快遞不會(huì)出現(xiàn)堵車的情況，那么寄件以及收件這兩個(gè)行為都必須講究策略才行。首先必須明確，在下單前那是一定要和商家客服去確認(rèn)究竟發(fā)的是何種快遞的，而且還要問(wèn)得清清楚楚春節(jié)期間到底能不能保證送達(dá)。許多商家會(huì)預(yù)先在店鋪首頁(yè)掛出所謂的“春節(jié)期間發(fā)貨公告”，此公告會(huì)告知你哪幾天僅僅是接單卻不發(fā)貨，或者闡明發(fā)貨以后物流不再更新。要看明白這個(gè)公告，如此便能夠幫你避開絕大部分的坑。
信件接收這方面，要是你所收寄得的快件表明已然抵達(dá)所居住城市的貨物分發(fā)中心，然而好多天一直沒(méi)有動(dòng)靜，不要慌張。這種情況很大概率是最末端的派送網(wǎng)點(diǎn)承受的分配物品送出壓力太過(guò)沉重而致使正在排隊(duì)準(zhǔn)備派送。你能夠主動(dòng)去聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)派送的網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系電話（此聯(lián)系電話可從物流具體詳情當(dāng)中查找獲得），又或者讓售賣商品的商家?guī)兔Υ叽偌涌炫伤瓦M(jìn)程。要是所收寄的物品是生鮮類的東西或者有急切使用需求的物品，推薦優(yōu)先選擇順豐快遞或者京東快遞擁有的“春節(jié)期間不間斷營(yíng)業(yè)”專門通道，盡管費(fèi)用相對(duì)昂貴一些，但是時(shí)效方面更能夠得到有效保障。
防疫新階段快遞安全處理三步驟
踏入2023年，防疫政策有了調(diào)整，然而收快遞時(shí)個(gè)人防護(hù)意識(shí)仍不可缺失，首當(dāng)其沖的是要在戶外進(jìn)行拆封操作，盡可能于門口或者樓道這類通風(fēng)的地方把快遞外包裝拆除，切不可直接拿到家門里面，參與拆除工作之時(shí)要佩戴好一次性手套，要是沒(méi)有手套的話，結(jié)束拆除后需馬上洗手，由于外包裝上的快遞面單包含著個(gè)人信息，去掉之后記得涂抹一番或者撕毀之后再予以丟棄。
第二步是對(duì)包裝內(nèi)部商品進(jìn)行內(nèi)件處理，針對(duì)其材質(zhì)挑選適配的消毒方式，像是日用品、食品外包裝能用酒精濕巾去擦拭，蔬菜水果則采用流水沖洗，在處理完所有包裝以及物品之后，第三步便是徹底洗手，要使用肥皂或者洗手液在流水下面搓洗最少20秒。只要這幾步都做到位，基本上就能夠?qū)⒖赡艽嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)阻擋在門外。
物流卡住不動(dòng)從這三招入手排查
快遞呈現(xiàn)出在某一處持續(xù)好多天毫無(wú)動(dòng)靜的狀態(tài)，此種情形無(wú)論誰(shuí)碰到都會(huì)心生火氣。在這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別著急去進(jìn)行投訴，能夠分做三步來(lái)自行檢查。首先，前往快遞公司名下的官方小程序或者App去查詢，鍵入單號(hào)查看詳盡的流轉(zhuǎn)記錄，有時(shí)第三方平臺(tái)那里的物流信息更新速度較為遲緩，而官方渠道反倒能夠瞧見(jiàn)最新的動(dòng)態(tài)情況，就像“因春節(jié)運(yùn)力受到影響，下一站的派送出現(xiàn)延遲”這樣的表述。
要是官方渠道查不到，第二步便是聯(lián)系商家，把單號(hào)發(fā)給商家客服，他們有責(zé)任與義務(wù)聯(lián)系快遞公司核實(shí)情況，通常商家內(nèi)部有專門對(duì)接群，查起來(lái)比個(gè)人快，若商家也查不出結(jié)果，第三步就是打快遞公司官方客服電話，轉(zhuǎn)人工投訴或查詢，記住，春節(jié)期間電話接通后可能要多等會(huì)兒，耐心些別著急上火。
快遞丟失或損壞這樣維權(quán)才有效
要是運(yùn)氣欠佳，快遞確實(shí)丟失了，或者到手后發(fā)覺(jué)東西損壞了，怎樣去維權(quán)才是關(guān)鍵所在。首先，要妥善保存好全部證據(jù)：訂單的截圖，支付的記錄，跟客服溝通的聊天記錄，開箱的視頻（倘若屬于貴重物品，拆箱的時(shí)候一定要全程錄像）。接著明確自身的訴求：是希望補(bǔ)發(fā)，還是要求退款，亦或是進(jìn)行賠償。通常情形下，先去找商家，因?yàn)槟愫蜕碳覙?gòu)筑起了買賣關(guān)系，所選用的快遞是他們確定的。
倘若商家進(jìn)行推諉，又或者責(zé)任實(shí)際處于物流環(huán)節(jié)，那就必須和快遞公司展開交涉了。依據(jù)《快遞暫行條例》，快件出現(xiàn)延誤、丟失、損毀以及內(nèi)件短少的情況，用戶能夠要求賠償。至于購(gòu)買了保價(jià)的快件，會(huì)按照保價(jià)金額予以賠償。未保價(jià)的，便按照實(shí)際損失賠償，不過(guò)最高不會(huì)超過(guò)資費(fèi)的三倍。此時(shí)態(tài)度得強(qiáng)硬一些，明確告知對(duì)方要是不解決，會(huì)向國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴，這個(gè)途徑常常極為有效。
那么最后要問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，今年春節(jié)的時(shí)候，你所碰到的最離譜的快遞延誤天數(shù)是多少呢？前往評(píng)論區(qū)把你的物流截圖曬出來(lái)，讓大家來(lái)幫你想想辦法，可別忘了點(diǎn)贊以及分享，使得更多人能夠看到這份避坑指南！
