AI消費(fèi)訂單三四線城市增長782倍 無人配送深入農(nóng)村街巷

　　代表委員熱議新興產(chǎn)業(yè)加速落地，建言科技創(chuàng)新如何更具煙火氣

　　本報(bào)記者 劉小燕 白至潔 《工人日?qǐng)?bào)》

　　清晨下樓，無人配送車已把快遞送到小區(qū)自提點(diǎn)；動(dòng)動(dòng)嘴讓AI助手訂好周末的機(jī)票和酒店；在深圳等地，出門可以打Robotaxi，無人車不再是“科幻概念”……近年來，科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合加快，新技術(shù)、新產(chǎn)品加速滲透進(jìn)吃穿住行等具體生活場(chǎng)景。

　　今年全國兩會(huì)期間，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、低空經(jīng)濟(jì)、人工智能應(yīng)用等新興產(chǎn)業(yè)給生活場(chǎng)景帶來的改變引發(fā)代表委員熱議。圍繞這些變化，代表委員積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更貼合百姓需求，讓科技創(chuàng)新真正成為改變生活的硬核力量。

　　生活場(chǎng)景“科技感”滿滿

　　上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院特聘教授陸銘委員長期關(guān)注服務(wù)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)作用。他向記者分享了春節(jié)期間的一組數(shù)據(jù)：今年春節(jié)期間，千問平臺(tái)憑借“一句話下單”實(shí)現(xiàn)近2億次AI消費(fèi)操作，短短9小時(shí)訂單便突破1000萬單。

　　“‘AI+消費(fèi)’的模式能夠有效降低服務(wù)消費(fèi)的決策成本，是系統(tǒng)性破除消費(fèi)壁壘的重要手段。”陸銘委員介紹，超400萬名60歲以上用戶通過AI下單——自然語言交互讓“不會(huì)用手機(jī)”的老年人輕松跨越數(shù)字鴻溝，同時(shí)，來自三四線城市的AI訂單量暴漲782倍，AI消費(fèi)加速向下沉市場(chǎng)滲透。

　　技術(shù)打破消費(fèi)的群體、地域邊界，不僅體現(xiàn)在“一句話下單”的便捷，還包括貨物的快速送達(dá)。對(duì)此，中國郵政集團(tuán)有限公司河北省邢臺(tái)市分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部鄉(xiāng)郵投遞員郭紅崗代表深有感觸：“現(xiàn)在寄投快遞比以前智能多了，無人車可以直接送到站點(diǎn)，還可以深入農(nóng)村、老舊小區(qū)等?！?/p>

　　“自動(dòng)駕駛在物流配送領(lǐng)域的應(yīng)用前景尤為廣闊，可以顯著降低物流運(yùn)輸行業(yè)的成本支出?！眹昙涡刨Y本董事長冼漢迪代表介紹，自動(dòng)駕駛已成為AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的核心賽道。當(dāng)前，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)取得積極進(jìn)展，用戶接受度顯著提升。

　　地面交通加速智能化，低空經(jīng)濟(jì)則打開立體生活新空間?！帮w行汽車作為低空經(jīng)濟(jì)與新能源汽車、智能裝備深度融合的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品，是培育新質(zhì)生產(chǎn)力、構(gòu)建現(xiàn)代化立體交通體系、搶占全球高端裝備制造制高點(diǎn)的重要載體?！毙※i汽車董事長何小鵬代表表示，當(dāng)前我國飛行汽車產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入技術(shù)研發(fā)加速、場(chǎng)景試點(diǎn)落地、產(chǎn)業(yè)化前期攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段。

　　“政策+市場(chǎng)”加速新技術(shù)落地

　　新興產(chǎn)業(yè)從藍(lán)圖走向?qū)嵕?，離不開政策頂層設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求牽引的同頻共振。今年的政府工作報(bào)告提出，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)。實(shí)施產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程，鼓勵(lì)央企國企帶頭開放應(yīng)用場(chǎng)景，打造集成電路、航空航天、生物醫(yī)藥、低空經(jīng)濟(jì)等新興支柱產(chǎn)業(yè)。

　　伴隨政策供給持續(xù)加碼，各地精準(zhǔn)施策推動(dòng)場(chǎng)景落地。郭紅崗代表介紹，國家郵政局已明確將出臺(tái)無人配送技術(shù)專項(xiàng)推廣政策，北京、廣州、昆明等多地也通過印發(fā)管理細(xì)則、發(fā)放測(cè)試牌照等方式率先探索。河北石家莊、唐山、滄州、雄安4地給予郵政“先行先試”路權(quán)，形成了寶貴的試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

　　來自市場(chǎng)的真實(shí)需求，為技術(shù)迭代與產(chǎn)業(yè)成熟注入持久動(dòng)力。陸銘委員表示，當(dāng)前，用戶開始主動(dòng)提出跨品類的復(fù)雜需求，AI正從“聊天工具”進(jìn)化為“能辦事的助理”，激活傳統(tǒng)模式難以觸達(dá)的市場(chǎng)。

　　“近些年來，我國AI手機(jī)產(chǎn)業(yè)獲得巨大發(fā)展，受到廣泛關(guān)注?！焙沣y金融科技股份有限公司黨委書記、董事長江浩然委員介紹，預(yù)計(jì)2026年中國AI手機(jī)出貨量將達(dá)1.47億臺(tái)，占據(jù)整體市場(chǎng)的53%，智能交互、智能服務(wù)讓手機(jī)成為百姓生活的好幫手。

　　多位代表委員表示，當(dāng)前我國在智能網(wǎng)聯(lián)汽車、低空經(jīng)濟(jì)、人工智能等領(lǐng)域已形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)，疊加政策支持和市場(chǎng)需求，新興產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展，不僅能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，更能持續(xù)滿足百姓對(duì)美好生活的需求。

　　補(bǔ)齊短板推動(dòng)產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)

　　結(jié)合自身調(diào)研和行業(yè)實(shí)踐，代表委員發(fā)現(xiàn)，新興產(chǎn)業(yè)向前突進(jìn)的同時(shí)，也面臨著法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、專業(yè)人才短缺、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。

　　與我國低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是，行業(yè)專業(yè)人才供給嚴(yán)重不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、培養(yǎng)體系不健全等問題日益凸顯。對(duì)此，中國能源化學(xué)地質(zhì)工會(huì)原主席蔡毅德委員建議，加快將“無人機(jī)測(cè)繪操控員”“航空器維修技術(shù)員(電動(dòng)垂直起降方向)”“低空運(yùn)營服務(wù)師”等新職業(yè)納入國家職業(yè)分類大典，加快構(gòu)建覆蓋飛行操控、維護(hù)維修、任務(wù)規(guī)劃、安全監(jiān)管、數(shù)據(jù)應(yīng)用等關(guān)鍵崗位的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定體系，讓人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接。

　　郭紅崗代表則建議，建立由工信、公安、交通、郵政管理等部門組成的協(xié)同工作機(jī)制，形成“分工明確、聯(lián)動(dòng)高效”的政策執(zhí)行體系，為無人車寄遞領(lǐng)域應(yīng)用打通流程。冼漢迪代表建議，加快各地智能網(wǎng)聯(lián)道路建設(shè)，布局自動(dòng)駕駛專屬充電、維護(hù)場(chǎng)站，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施配套。

　　“隨著政策體系的日趨完善與技術(shù)場(chǎng)景的深度融合，我國在這些新興產(chǎn)業(yè)賽道的制度優(yōu)勢(shì)正加速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)?！焙涡※i代表表示，這不僅為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了新引擎，也能讓創(chuàng)新成果更快轉(zhuǎn)化為全民共享的發(fā)展紅利。

　　(本報(bào)北京3月11日電）