8月17日上午，揚州舉行的疫情防控發(fā)布會，透露了一個關鍵信號，新增的3例本土確診病例當中，存在例外之例，有1例源自于封控小區(qū)篩查中。這表明病毒傳播的風險，沒有完全被清零，社區(qū)實施防控所形成的“鐵桶”，有著縫隙之嫌，全體市民的堅持，還得持續(xù)而繼續(xù)。
新增病例結構顯示防控仍處關鍵期
于8月16日0時起至24時這段時間，揚州所新增的3例本土確診病例，全部皆為普通型。從感染的來源方面來看，其中有2人是在集中隔離點被發(fā)現(xiàn)的，而此情形是處于管控范圍之內(nèi)的人員；然而另外1人是在封控小區(qū)篩查過程中檢查出來的，這表明社會層面之上依然存在著隱匿狀態(tài)的傳染源。這個數(shù)據(jù)向所有人提出了一個警示：病毒是非常狡猾的，現(xiàn)在還并未到達能夠徹底放松緊張狀態(tài)的時候。當下全市累計報告本土確診病例555例，已經(jīng)有20名患者康復出院，這是一則具備令人欣慰之感的消息。
535名于院接受治療的患者里，243例身處市第三人民醫(yī)院，292例在南京市第二醫(yī)院湯山院區(qū)。兩地患者當中，重型與危重型合起來共計44例，醫(yī)護人員正全力以赴展開救治。每一例重癥皆牽動著無數(shù)家庭的心，且考驗著醫(yī)療資源的調(diào)配能力。救治工作依舊是當下最為關鍵重要的事情。
重點區(qū)域核酸篩查目標鎖定146萬人
八月十六號，揚州針對主城區(qū)那兒重點的地區(qū)、重點的人群開展核酸篩查行動，總共采樣檢測了一百四十七點一五萬個人，從中檢出三例呈陽性?？v使這個檢出的概率是很低的，然而表示病毒還是在局部存在著的。就在今兒上午六點三十分時候開始，新一輪的篩查又再次啟動，其范圍涵蓋了邗江區(qū)的九個鎮(zhèn)街園區(qū)，還有蜀岡 - 瘦西湖風景名勝區(qū)的三個街道，以及江都區(qū)的全部區(qū)域跟所有集中隔離地點，目標人群大概有一百四十六萬人。
這一回進行篩查的那種區(qū)域，變得更加聚焦起來，其所具備的那種針對性增強了許多。比如說，邢上街道這一塊兒，雙橋街道這地方，梅嶺街道這些等處，都是在以前的時候出現(xiàn)過往病例的區(qū)域，然而那個江都區(qū)卻是針對全區(qū)域范圍去進行覆蓋的。大規(guī)模展開的那個篩查就猶如借助一把梳子挨個去一趟趟仔細梳理風險所處具體位置，唯有把潛藏著的病例全部給找出來后，才能夠根本地切斷傳播鏈條。對于那些被歸入篩查規(guī)定范圍里頭的市民來講，按照規(guī)定的時間下樓去進行檢測，這既是在保護自身安全情況，同樣也是在保護周圍鄰居安全狀況。
封控管理措施仍需嚴格遵守
在發(fā)布會上，針對社會面防控存在不確定因素這一情況，市衛(wèi)健委副主任王勁松特別做出強調(diào)，封閉管理小區(qū)包括疫情重點管控區(qū)域內(nèi)的所有小區(qū)，都務必嚴格執(zhí)行“足不出戶”規(guī)定，對于其他封控管理小區(qū)的居民而言，非必要情況不得出門，就算出門了也不可以長時間在外面逗留，還要時刻防范交叉接觸所帶來的風險，盡管這些規(guī)定聽起來比較嚴格，然而確實是當下阻斷病毒傳播最為有效的辦法。
那些居住在小區(qū)外面的居民，還有前往檢測點去采樣的市民，同樣都得遵守兩點一線規(guī)定，完成采樣后要馬上回家，不可以中途順路去辦別的事情或者到處溜達閑逛。疫情防控屬于一場人民抗戰(zhàn)事務，任何一個環(huán)節(jié)要是出現(xiàn)疏漏情況，那么都有可能致使之前所付出的努力全都付諸東流。如今恰恰是去考驗耐心以及定力的關鍵時候，再咬牙這般堅持一下，勝利的曙光就在不太遠前方。
12345熱線訴求折射民生痛點
自疫情出現(xiàn)以來，揚州12345熱線差不多被打到無法承受。從7月28日開始，直到8月16日22時，總體受理數(shù)量超過16萬件，是去年同一時期的8倍還要多，平均每天接聽大約8090個電話。其中關于疫情方面的訴求占86.9%，數(shù)量高達14萬多件。這些電話的背后，是一個個實實在在的困難以及急切的等待。熱線那端接線員的嗓子都沙啞了，這邊老百姓的問題要一個一個去處理。
參照上周給出的數(shù)據(jù)，訴求里排名在前五位的依次分別是有關社區(qū)管控以及出入證辦理的情況，核酸檢測點所涵蓋的具體信息情況和檢測報告的相應進度，隔離方面關聯(lián)的一系列問題，就醫(yī)購藥所存在的需求，生活物資出現(xiàn)的缺少狀況。此五項內(nèi)容加起來占據(jù)了總量比例七成以上。這表明在實施嚴格封控舉措的情形下，普通老百姓最為關心的是是否能夠順利出門，是否能夠正常看病，是否得以買到藥品，是否可以吃上食物。這些看起來顯得比較瑣碎的事情，恰恰就是疫情這段時期當中最為關鍵的民生問題。
多部門聯(lián)動解決群眾急難愁盼
當面對呈現(xiàn)井噴態(tài)勢的訴求時，12345熱線不像平常那樣僅僅簡單地去接電話，把內(nèi)容記下來，而是費盡心思、想盡各種辦法來努力推動問題得以解決。他們特別去建立起了應急響應機制，與110報警熱線進行聯(lián)動，一旦碰到緊急狀況便展開快速處置。而對于就醫(yī)、買藥以及缺少物資這類特事急事，嚴格采取名為“特事特辦、急事急辦”這樣的原則，專門設立專班予以處理。與此同時，針對那些共性問題，借助在線回復的方式，迅速進行回應，以此來削減群眾等待的時間。
熱線為達成更精準的處置，針對訴求設置各異標簽，進行分類派單，還強化督辦機制，密切關注問題是否被真正解決。舉例而言，當有市民表達需要透析、孕婦需要進行產(chǎn)檢時，這類訴求會即刻被標記為緊急情況，進而優(yōu)先予以協(xié)調(diào)。疫情防控不可單純采取一封了之的方式，唯有保障好基本民生，封控舉措方能持續(xù)推進，才能夠獲取群眾的理解與支持。
百名機關干部將支援熱線接辦
當下，市民呼入量依舊處于高位，為確保沒有一個求助電話被遺漏，市級機關工委組織了100名機關干部，這些干部來自封閉封控小區(qū)，他們作為志愿者遠程支援12345熱線的訴求辦理工作。這些干部身處封控區(qū)居住，深知居民處境與困難且感同身受，他們參與進來，既能讓接線力量得以充實，又可更貼心地為市民開展服務。
緊接著，熱線會持續(xù)協(xié)調(diào)并督促相關職能部門，加速處理民生以及疫情類別的訴求，盡力促使群眾的急難愁盼問題獲得迅速且妥善的解決。每一通電話背后均蘊含信任，每次處理問題皆是為抗疫大局貢獻力量。在特殊時期，溝通渠道保持暢通，焦慮便會減少一分，信心便會增加一分。
直到如今疫情發(fā)展到這般地步，每一位身為揚州區(qū)域的人都奉獻出了極大的努力。我想要向此刻正在翻看閱讀這篇文稿的你提出詢問：于實施封控舉措的那段時間當中，你遭遇到最為難以處理棘手的問題是什么，而最終找到怎樣的辦法去化解的？歡迎來到評論區(qū)域內(nèi)留言予以分享，還請為那些始終堅守于抗擊疫情最前沿一線的所有人員進行點贊以及轉(zhuǎn)發(fā)操作！
