于2022年年底之際，鄭州出現(xiàn)的那一波疫情，致使眾多人的快遞長時間停滯在路上，長達一個多月之久，查詢快遞以及等待快遞送達，已然成為了人們每日必定要做的事情。在當時，究竟該如何進行查詢，又該找誰去詢問，其中所蘊含的門道數(shù)量眾多，一旦掌握了相應(yīng)的方法，便能夠減少許多不必要的路途奔波。

為什么快遞突然就查不到了

2022年11月左右的時候，鄭州有部分區(qū)域?qū)嵭辛藙討B(tài)管控，這致使快遞網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)“腸梗阻”狀況。好多人的物流信息停留在“鄭州中轉(zhuǎn)部”后就再也沒有變動過，這并非是快遞員偷懶，而是車沒辦法進去，人也出不去。

那時存在著一種頗為實際的情形，也就是同一棟樓，不同快遞公司呈現(xiàn)出的服務(wù)狀態(tài)并非相同。其中有的能夠送至小區(qū)驛站，有的卻只能放置在路口供收件人自取 ，另外還有的則徑直按原路退回。而這種狀況是跟每個快遞公司的應(yīng)急運力以及當?shù)鼐W(wǎng)點所處的具體位置存在關(guān)聯(lián)的。

用快遞100小程序一鍵查詢

那個時候，查詢速度最為快捷的方式便是“快遞100”小程序，它等同于一個信息進行匯總的平臺，無需逐個去下載不同快遞公司的App，你進入之后，首頁存在“快遞停發(fā)區(qū)域 立即查詢”的紅色入口，點擊一下便可以了。

進入之后直接去挑選河南省，鄭州市，接下來下面的各個區(qū)縣的具體管控狀態(tài)就此羅列出來。然而需要留意，這個數(shù)據(jù)更新存在時差，它所顯示“無法送達”的區(qū)域，說不定你的包裹恰好就在解封前一晚進入了城市。

官網(wǎng)官微客服最直接

當小程序沒法查到具體包裹之時，最為靠譜的便是前往各個快遞的官網(wǎng)或者微信公眾號去尋找人工客服，像順豐、中通、圓通、韻達這類，當時均在首頁懸掛了“服務(wù)調(diào)整公告”，點擊進去能夠看到受到影響的具體街道。

致電給官方客服存在著技巧，并非僅僅只去報單號呀，而是應(yīng)當主動去詢問，“鄭州我身處的區(qū)域能夠進行派送嗎，如果不可以的話，我的快件是會把它留在倉庫呢還是會退回呢？”如此這般能夠迅速地判斷包裹的去向，防止出現(xiàn)傻等的情況。

網(wǎng)購時提前問商家

去鄭州買東西，在下訂單之前，最好先點一下賣家客服。好多商家的系統(tǒng)會自動抓取快遞價格，不一定曉知道鄭州部分區(qū)域出現(xiàn)停運狀況了。提出“發(fā)往鄭州二七區(qū)，哪家快遞可以寄到”，詢問之后，他們會給予回復。

假設(shè)商家講“唯有郵政方可試一試”即便“提議暫且不要買”，那么最好聽從勸告。在當時，有些商家強行發(fā)出了別的快遞，于是包裹在鄭州周邊城市不停地來回轉(zhuǎn)運長達半個月，最終依舊被退回去了，導致錢貨兩空，還更耽誤事情。

本地寶公眾號信息匯總

關(guān)于“鄭州本地寶”這個公眾號，當時竟成了眾多人每日必定要看的匯總之地，它將各大快遞公司的通知予以整合，像從哪天起申通恢復收件，哪些街道的京東開始有動靜了，無需自身逐個去官網(wǎng)查找。

要知曉2022年11月底至12月的最新動態(tài)，你能夠在微信里搜索“鄭州本地寶”，回復“快遞”這兩個文字，便可查看。雖說它主要是信息的搬運者，不過卻省卻了自己去尋覓官方通告的時間，特別適宜為家中老人進行查詢。

特殊時期的計費與時效變動

2022 年末是一個節(jié)點，那時國家郵政局督導各個快遞企業(yè)使計重收費規(guī)則朝著優(yōu)化的方向發(fā)展，規(guī)定計費重量要讓小數(shù)點后保留最少達 1 位。此項調(diào)整的目的在于更具備透明度，然而對于當時的鄭州而言，眾人更為關(guān)注的是“何時能夠抵達”，并非“一斤的價格是多少”。

時效這塊全然沒有保障，同城的快遞有可能走上整整一周時間，從外地發(fā)送到鄭州的某些快遞，有的直接就被退回了。順豐在當時雖說沒有停止運營，然而卻增添了資源調(diào)節(jié)費，換而言之就是運費提高了，可是速度反倒變慢了。這樣的狀況一直到2023年初的時候才漸漸有所緩解，春節(jié)來臨之前各家才陸陸續(xù)續(xù)打出“不打烊”的旗號從而恢復到正常狀態(tài)。

是否還記得，2022年之際，自身那件等待 Duration 最長的快遞， 在途耗費了多少天時長呢？歡迎于評論區(qū)里留言，去分享你的經(jīng)歷，咱們一同聊聊那些年度等待快遞的日子喲。