中新網(wǎng)北京3月7日電 (記者 姜輝)在2026年全國兩會期間，全國人大代表張施慧提出建議，強調(diào)智能體在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。她指出，與傳統(tǒng)智能設(shè)備相比，智能體在語音交互和數(shù)據(jù)互通方面的能力更符合老年人的使用習慣，有助于打通政府養(yǎng)老服務(wù)資源與家庭需求的‘最后一公里’，實現(xiàn)精準高效的養(yǎng)老服務(wù)供給。

　　張施慧，一位在通信行業(yè)深耕20年的基層工作者，深刻認識到老齡化加劇對養(yǎng)老服務(wù)精細化、智能化的迫切需求。

　　她提出，智能體賦能養(yǎng)老服務(wù)并非簡單的技術(shù)疊加，而是要將通信行業(yè)的智能算法、算網(wǎng)協(xié)同等創(chuàng)新技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)需求深度融合，實現(xiàn)從技術(shù)研發(fā)到落地應(yīng)用的全鏈條貫通。她建議相關(guān)部門牽頭，推動智能體與綜合養(yǎng)老服務(wù)管理平臺對接，將傳統(tǒng)APP交互模式升級為語音控制、算法預(yù)警等智能服務(wù)模式。通過整合目標人群、穿戴設(shè)備、家居設(shè)備等數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)集和算法模型，實現(xiàn)助餐、助浴、助醫(yī)等服務(wù)的語音提醒，以及跌倒預(yù)警、物資短缺提醒等智能主動預(yù)警功能；通過語音交互實現(xiàn)AI醫(yī)療的家庭醫(yī)生初篩，并與社區(qū)診所、醫(yī)聯(lián)體等醫(yī)療資源聯(lián)動，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，打通政府養(yǎng)老服務(wù)資源與家庭需求的“最后一公里”。

　　張施慧還建議，鼓勵通信企業(yè)與高校、科研院所合作，聚焦語音交互、風險預(yù)警等核心技術(shù)研發(fā)，提升智能體對民生需求的適配性。同時，將智能體應(yīng)用成效與養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等級評定、評選掛鉤，引導(dǎo)行業(yè)積極參與有組織的創(chuàng)新活動。(完)