每一塊獎(jiǎng)牌得以誕生，都離不開(kāi)賽場(chǎng)內(nèi)外那數(shù)萬(wàn)名志愿者，他們好似齒輪般運(yùn)轉(zhuǎn)，極為精密且充滿溫暖呢，他們憑借著微笑以及汗水，給這場(chǎng)冰雪盛會(huì)注入了最為動(dòng)人的光彩喲。

從鳥(niǎo)巢到北展的臨時(shí)抽調(diào)

來(lái)自一所高校的張雅娜是冬奧志愿者，原本她與一百多名同窗均被安排在國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”服務(wù)，然而就在上崗之前，因工作所需，包含她在內(nèi)的三十名同學(xué)被臨時(shí)抽調(diào)到了北京展覽館，盡管沒(méi)能親眼目睹開(kāi)幕式的絢爛禮花，心里存有一絲小遺憾，可她認(rèn)為能直接為冬奧效力已然十分幸運(yùn)。

張雅娜和同學(xué)們?cè)陂_(kāi)幕式那天晚上直忙碌到次日凌晨，所有參加儀式的人員安全離開(kāi)北展后，她們才坐上返程大巴車。深夜北京街頭寒冷，車上志愿者們卻還在興奮討論開(kāi)幕式盛況。每個(gè)人因能給這場(chǎng)全球矚目賽事貢獻(xiàn)力量，覺(jué)得這份“錯(cuò)過(guò)”是另一種參與形式。

輪椅上的雙奧志愿者心聲

在朝陽(yáng)區(qū)望京那有著極高辨識(shí)度的望京SOHO的城市志愿者服務(wù)站里，李楠以坐在輪椅上的這種姿態(tài)，正格外熱情積極地邀請(qǐng)路過(guò)在此處經(jīng)過(guò)的小朋友寫下針對(duì)冬奧會(huì)所表達(dá)的寄語(yǔ)來(lái)。十四年前舉行的北京殘奧會(huì)期間，她便已然是以城市志愿者的身份在望京街道那充滿溫馨之感的溫馨家園里進(jìn)行從事接待相關(guān)的工作，在那段時(shí)日里殘奧運(yùn)動(dòng)員前來(lái)參觀并且進(jìn)行互動(dòng)的情景直至如今都依舊讓人難以忘懷。曾經(jīng)有一回，外國(guó)運(yùn)動(dòng)員和殘疾人朋友一同借助手語(yǔ)“演唱”了名為《我和你》的歌曲，如此這般的情形讓她深深切身體會(huì)感受到了充滿溫馨意味的“世界大家庭”的含義所在。

今年盡管沒(méi)能踏入比賽場(chǎng)館，然而李楠覺(jué)得賽場(chǎng)外的志愿服務(wù)同樣極具潛力可挖。她格外看重助殘服務(wù)的推廣，于社區(qū)中舉辦了好多場(chǎng)冬奧主題的助殘培訓(xùn)。從怎樣運(yùn)用爬樓機(jī)開(kāi)始，到如何給盲人引路為止，她詳盡地闡釋每一個(gè)細(xì)節(jié)，僅是期望更多人能夠留意并恰當(dāng)?shù)貛头鰵埣踩耍惯@座城市的溫暖呈現(xiàn)于每一處細(xì)微的地方。

望京服務(wù)站的特別時(shí)刻

在望京SOHU的那個(gè)站點(diǎn)，有一位正處于慢跑狀態(tài)的中年男子，他停下了腳步，看著桌上所鋪開(kāi)的紅綢，帶著好奇詢問(wèn)可不可以寫字。李楠的同事李玥，她還是一名曾服務(wù)過(guò)兩屆奧運(yùn)的“雙奧”志愿者，她熱忱地招呼著每一位停下的路人。李玥講，鏟冰掃雪以及協(xié)助核酸檢測(cè)這類事，只要是自己能夠做到的事情，這個(gè)小小的服務(wù)站都樂(lè)意主動(dòng)參與在到里面。

李楠在旁邊做補(bǔ)充，2008年那會(huì)兒大家都講志愿者的微笑是北京極具代表性的名片，到了2022年冬奧會(huì)的時(shí)候，她期望志愿者可以再度憑借真誠(chéng)的微笑展現(xiàn)城市以及國(guó)家全新的形象，站點(diǎn)附近的志愿者們一方面維持著秩序，一方面很認(rèn)真地給大家發(fā)放宣傳冊(cè)，還耐心地介紹著冬奧會(huì)種種項(xiàng)目，他們的熱情使得冬日的街頭洋溢著暖意。

藍(lán)色港灣的國(guó)際服務(wù)窗口

坐落在藍(lán)色港灣的城市志愿者服務(wù)站，因所處位置靠近使館區(qū)域之緣故，每一天都會(huì)吸引數(shù)量不少的國(guó)際友人停留駐足。那位擔(dān)任負(fù)責(zé)人之職位的程浩，原本即為一位具備深厚資歷的“雙奧”志愿者，于大學(xué)期間修習(xí)英語(yǔ)專業(yè)的他，自身?yè)碛胸S富多樣的外事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，往昔經(jīng)歷中還曾前往遙遠(yuǎn)的韓國(guó)平昌擔(dān)任過(guò)冬奧會(huì)的服務(wù)工作。從觀眾疏導(dǎo)引導(dǎo)工作崗位，以及媒體運(yùn)作相關(guān)崗位的不同層面歷練，使得他深切地知曉細(xì)致周到服務(wù)所包含的重要意義。

程浩得知北京招募冬奧志愿者之時(shí)，便早早報(bào)了名，而后還成為了外語(yǔ)講師團(tuán)的公益講師，并且參與了服務(wù)手冊(cè)的編寫工作。如今程浩作為站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，他介紹說(shuō)這里的服務(wù)項(xiàng)目包括語(yǔ)言翻譯，應(yīng)急救助以及文化傳播等諸多類。有不少收到“福”字的外國(guó)朋友都會(huì)豎起大拇指，還會(huì)主動(dòng)拉著志愿者合影，這樣的互動(dòng)讓程浩產(chǎn)生一種見(jiàn)解，即志愿者的周到服務(wù)恰恰是中國(guó)人熱情好客以及文化自信的生動(dòng)體現(xiàn)。

延慶賽區(qū)的火炬手志愿者

于延慶冬奧文化廣場(chǎng)處，才剛完成火炬?zhèn)鬟f的李曉研趕忙返回自身的志愿服務(wù)崗位。此位來(lái)自媯川志愿服務(wù)協(xié)會(huì)的90后，手持火炬那會(huì)兒的照片都沒(méi)來(lái)得及去認(rèn)真仔細(xì)端詳一番，便即刻投身至站點(diǎn)服務(wù)里。他講這個(gè)站點(diǎn)主要是用來(lái)營(yíng)造冬奧那番氛圍的，以使更多的人能夠去了解賽事和延慶的歷史文化。

延慶區(qū)，一共設(shè)置了52個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，李曉研所服務(wù)的室外廣場(chǎng)站點(diǎn)，即便處于低溫狀況下，也從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)。他曾參與過(guò)2008年夏奧會(huì)的志愿服務(wù)，如今面對(duì)冬奧會(huì)，盡管賽事并非一樣，然而經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，大家都早就適應(yīng)了節(jié)奏。從1月底正式開(kāi)始上崗一直到現(xiàn)在，他跟伙伴們還承擔(dān)著觀賽人員的引導(dǎo)工作，憑借熱情抵御著延慶冬日的寒冷。

奉獻(xiàn)精神點(diǎn)亮雙奧之城

跨越語(yǔ)言與文化障礙泛起笑容，笑容發(fā)自內(nèi)心，從“鳥(niǎo)巢”延展至城市街頭，無(wú)數(shù)如張雅娜、李楠、程浩這般的志愿者，借此實(shí)際行動(dòng)詮釋奉獻(xiàn)真諦，他們或許錯(cuò)失開(kāi)幕式煙花，或許必須在寒風(fēng)里于室外站點(diǎn)堅(jiān)守，可正是這些平凡且具體的付出，構(gòu)成冬奧會(huì)最具暖暖之意的人文底色。

不管是助殘培訓(xùn)時(shí)的精細(xì)周密，還是面對(duì)國(guó)際友人之際的充滿自信地介紹，志愿者們使得來(lái)自四面八方的客人體會(huì)到了像在家一樣的舒適。這份熱忱并不僅僅施用于一場(chǎng)體育盛會(huì)，更是朝向世界呈現(xiàn)出一個(gè)具備開(kāi)放性、懷有包容性、洋溢著活力的中國(guó)形象。他們所經(jīng)歷的事情，是冬奧會(huì)里少不了的一個(gè)部分哦，也是這座城市當(dāng)中最為打動(dòng)人心的一道景觀呢。

你于生活當(dāng)中，可曾也碰到過(guò)，能讓你留有深刻印象的志愿者？歡迎于評(píng)論區(qū)域，去分享你跟他們之間的暖心故事，要讓這一份正能量持續(xù)傳遞下去，可別忘了點(diǎn)贊去支持這群可愛(ài)之人！