在高速公路上開車時(shí)碰到小擦掛，難道你還在傻乎乎地等著交警以及保險(xiǎn)公司抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)嗎？自8月29日開始，在四川高速公路上要是發(fā)生了輕微事故，你有可能十分鐘就能夠拿到理賠款，并且不用在現(xiàn)場(chǎng)苦苦等待，這是得益于四川省公安廳高速公安二分局在全省率先推行的一項(xiàng)新服務(wù)。

警保聯(lián)動(dòng)新升級(jí)

以前，在高速公路上面，出現(xiàn)了簡(jiǎn)易交通事故時(shí)，車主通常得去做一系列麻煩的流程，像是報(bào)警，等著交警過來，再靠著保險(xiǎn)公司去進(jìn)行查勘等。時(shí)間短的話，起碼得一兩個(gè)小時(shí)，時(shí)間長(zhǎng)的話，半天的時(shí)間就只能被消耗在路上，這樣既會(huì)耽誤行程，又特別容易引發(fā)二次事故。

四川省公安廳高速公安二分局，身為全省高速公路“警保”聯(lián)動(dòng)工作的獨(dú)一無二試點(diǎn)單位，把原有的“警保聯(lián)動(dòng)”予以延伸，變?yōu)椤熬?警路”聯(lián)動(dòng)。這套全新機(jī)制涵蓋融入人保財(cái)險(xiǎn)的理賠專員，以及高速公路路維隊(duì)員，進(jìn)而構(gòu)成了一支具備多種功能的聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍。

科技系統(tǒng)雙支撐

這套新模式得以運(yùn)轉(zhuǎn)，主要是依靠來自兩個(gè)方面其予以支撐的系統(tǒng)。其中一個(gè)系統(tǒng)，乃是車主所熟悉得知的簡(jiǎn)稱為“交管 12123”的事故互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)，而另一個(gè)系統(tǒng)，則是人保財(cái)險(xiǎn)自有設(shè)置具備特有功能的內(nèi)部理賠系統(tǒng)，當(dāng)這兩個(gè)系統(tǒng)彼此打通之后，最終得以實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)能夠互通這一狀況。

致使事故降臨那一刻，聯(lián)動(dòng)專員能夠同步對(duì)這兩個(gè)系統(tǒng)予以操作，借助交管12123幫當(dāng)事人達(dá)成事故認(rèn)定，依靠理賠系統(tǒng)上傳資料開啟理賠流程，全過程車主無需于多個(gè)平臺(tái)間重復(fù)進(jìn)行操作。

主動(dòng)巡查除隱患

不同于往昔被動(dòng)等著報(bào)案的情形，如今的聯(lián)動(dòng)專員會(huì)主動(dòng)于高速公路之上展開巡查，他們著重在事故容易發(fā)生、發(fā)生頻率較高的路段付諸交叉巡邏之舉，借由主動(dòng)出擊的形式來取代原本的被動(dòng)等待。

這些專員在平常的巡查期間，會(huì)迅速察覺并處理道路上的各類隱患，像是路面存在散落的物品、標(biāo)志標(biāo)牌出現(xiàn)損壞、路面有坑槽這類情況，他們均可在最開始的時(shí)間內(nèi)發(fā)明顯現(xiàn)且告知相關(guān)部門去處理，切實(shí)達(dá)成了“案未報(bào)、人先到、除隱患、保安全”。

現(xiàn)場(chǎng)處理高效率

遇到交通事故發(fā)生時(shí)，聯(lián)動(dòng)專員會(huì)馬上較快立即做出回應(yīng)。他們聽從轄區(qū)交警大隊(duì)以及高速公路監(jiān)控中心的一同調(diào)度安排，前往現(xiàn)場(chǎng)之后最先動(dòng)手取得記錄證據(jù)信息詳情，接著協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人自行達(dá)成協(xié)定并迅速立即撤離現(xiàn)場(chǎng)地方。

若當(dāng)事人針對(duì)事故責(zé)任存在爭(zhēng)議，且無法于當(dāng)場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，專員會(huì)借助交管12123系統(tǒng)APP上傳事故信息，而后由后臺(tái)交警在線予以處理。對(duì)于涉及人員傷亡的嚴(yán)重事故，聯(lián)動(dòng)專員需負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)協(xié)助隨后趕到的交警展開查勘處理。

綿陽(yáng)試點(diǎn)見成效

當(dāng)下，此項(xiàng)服務(wù)于高速公安二分局轄區(qū)最先開展，具體之推進(jìn)情況乃是該局會(huì)同人保財(cái)險(xiǎn)綿陽(yáng)市分公司、川北高速公路公司以及漢龍高速公路公司一同進(jìn)行試點(diǎn)工作。

試點(diǎn)那段時(shí)期，聯(lián)動(dòng)專員已然于綿陽(yáng)周邊的好些高速路段開展相關(guān)工作了。就實(shí)際呈現(xiàn)出來的效果而言，這樣的模式極大地縮減了事故處理所耗費(fèi)的時(shí)間，使得因事故而引發(fā)的交通擁堵狀況得以減少，與此同時(shí)，還降低了二次事故發(fā)生的幾率，進(jìn)而獲得了不少過往車主的認(rèn)可。

全省推廣惠萬家

依照計(jì)劃，這種“警保 + 警路”的聯(lián)動(dòng)模式，欲選在高速公安二分局開展試點(diǎn)工作。待試點(diǎn)達(dá)成熟狀態(tài)后，會(huì)分階段在全局范圍之內(nèi)予以推廣。最終達(dá)成在全省高速公路領(lǐng)域全面展開的目標(biāo)，且這一過程循序漸進(jìn)，有著明確的步驟與規(guī)劃，并非一蹴而就。

到那個(gè)時(shí)候，不管你是在四川的哪一條高速公路之上遭遇了簡(jiǎn)易交通事故，均可享受到這樣一種快速處理以及快速理賠的服務(wù)。從事故發(fā)生開始，一直到保險(xiǎn)理賠款到賬，速度最快僅僅需要10分鐘的時(shí)間，實(shí)實(shí)在在地將“一站式”服務(wù)搬到了高速公路上面。

你于高速公路之上，可曾遭遇過處理事故時(shí)耗費(fèi)時(shí)間、消耗精力的令人煩惱之事呢？針對(duì)這種全新的快速處理、快速賠付模式，你持有怎樣的看法呀？歡迎于評(píng)論區(qū)域分享你自身的經(jīng)歷以及看法，點(diǎn)贊并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以使更多的車主知曉這項(xiàng)便利民眾的服務(wù)。